Serviceassistent (m/w/d) Standort Karlstadt und Lohr am Main

apartmentAutohaus Echterstrasse GmbH placeRegensburg calendar_month01.11.24

Das Autohaus Echterstraße mit seinen Standorten in Karlstadt, Lohr und Sommerhausen ist seit über 30 Jahren ein familiengeführtes Unternehmen und gehört zu den führenden Renault- und DACIA-Händlern in Unterfranken. Zudem erweitert Kia unsere Fahrzeugpalette am Standort Lohr.

Qualität und Kundenorientierung haben bei uns höchste Priorität. Wir setzen auf zuvorkommenden Service mit kompetenten und engagierten Ansprechpartnern für unsere Kunden. Die Ausbildung von unseren Fachkräften, sowie ein angenehmes Betriebsklima haben für uns eine hohe Priorität.

Aufgaben

Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit.

Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.

Ihre weiteren Aufgaben:

Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität

Telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angebote im Bereich After Sales

Kassenmanagement

Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst

Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten

Abwicklung mit Versicherungen

Erläuterung der Servicerechnung und deren Erstellung

Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung

Qualifikation

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.

Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen sowie positive und offene Ausstrahlung

Kenntnisse der Prozesse im Service

Selbständige, engagierte, sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise

Schnelle Auffassungsgabe und gutes Organisationsgeschick

PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programmen

Benefits

Sie erwartet:

Eine Faire und gute Bezahlung

Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente

Gutes Betriebsklima

6 Wochen Urlaub

Eine ansprechende Modellplatte mit Renault, KIA und Dacia

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