IT-Support (m/w/d) 80% Home-Office in Erfurt
ganss personal GmbH Erfurt 30.000 €/Jahr
Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort Sie als IT-Support (m/w/d) 80%
Home-Office in Erfurt.
Aufgaben- Bis zu 80% Home-Office nach der Einarbeitung möglich!
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc.
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Monitoring, Abarbeiten und Tracking der Tickets
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, Informatikkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im Bereich Support wünschenswert
- Erfahrung im IT-Support
- Technisches Verständnis und Systemkenntnisse
- Kommunikatives Geschick und sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Praxisorientierte Herangehensweise bei Fragen und Problemen des Kunden
- Bis zu 80% Home-Office nach der Einarbeitung möglich!
- Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
- Festes Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
BWI GmbH KarriereErfurt
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs...
Weidmüller Gruppe KarriereHörselberg-Hainich, 37 km von Erfurt
Smart Industrial Connectivity: Elektrifizierung, Automatisierung, Digitalisierung, elektrische Verbindungstechnik, Elektromobilität und erneuerbare Energien – Märkte, in denen Weidmüller zu Hause ist. Das 1850 gegründete Familienunternehmen ist in...
Weidmüller GruppeHörselberg-Hainich, 37 km von Erfurt
in der täglichen Steuerung des Standortes, um einen erfolgreichen Betrieb sicherzustellen und eröffne Dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen.
Deine Aufgaben als Mitarbeiter IT / Support Gebäude Technik
• Mitwirkung...