Mitarbeiter Customer Service (m/f/d)
Wir sind ein globales Team unterschiedlicher Fachleute, das gemeinsam daran arbeitet, einen positiven Beitrag für die Tierhaltung und die weltweite Nahrungsmittelversorgung zu leisten. Wir haben ein tiefes Verantwortungsbewusstsein gegenüber unseren Kunden, Verbrauchern, Tieren, der Gesellschaft und unserem Planeten.
Für unseren Standort München suchen wir ab sofort in Vollzeit und zunächst befristet für 24 Monate eine(n) Mitarbeiter/ in im Bereich Customer Service (m/w/d).
AUFGABEN:
- Produktberatung am Telefon und per E-Mail
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Abstimmung mit dem Außendienst
- Unterstützung bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeiter/innen
- Reklamationsbearbeitung in Absprache mit unserer Qualitätssicherung
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Produktion und Logistik
- Bearbeitung von eingehenden Bestellungen von der Auftragsbestätigung bis zur Rechnungsstellung
QUALIFIKATIONEN:
- Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Vertrauenswürdigkeit, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität
- Sehr gutes Zeitmanagement
- MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
ANGEBOT:
- Arbeiten in einem kleinen, engagierten und hoch motivierten Team
- Stabilität und Sicherheit einer internationalen Unternehmensgruppe
- Gutes Arbeitsklima, geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit und respektvollem Umgang miteinander
- Attraktives, modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zum Homeoffice
- Sammeln von internationalen Erfahrungen
Unsere idealen Mitarbeiter ...
Stellen Sie sich vor, Sie stehen morgens für eine so wichtige Aufgabe auf, wie dabei zu helfen, Leben auf der ganzen Welt zu retten und zu verbessern. Hier haben Sie diese Möglichkeit. Sie können Ihr Einfühlungsvermögen, Ihre Kreativität, Ihr digitales Können oder Ihr wissenschaftliches Genie in Zusammenarbeit mit einer vielfältigen Gruppe von Kollegen einsetzen, die unzähligen Menschen, die mit einigen der schwierigsten Krankheiten unserer Zeit kämpfen, nachgehen und ihnen Hoffnung bringen.
Unser Team entwickelt sich ständig weiter. Wenn Sie also zu den intellektuell Neugierigen gehören, schließen Sie sich uns an - und beginnen Sie noch heute, etwas zu bewirken.
Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das auf den Werten seiner vielfältigen, talentierten und engagierten Mitarbeiter aufbaut. Der schnellste Weg innovative Entwicklungen voranzutreiben ist, unterschiedliche Ideen in einer integrativen Umgebung zusammenzubringen.Wir bestärken unsere Kollegen darin, sachlich über ihre Vorstellungen zu diskutieren und Probleme gemeinsam anzupacken. Wir sehen uns als Arbeitgeber der Chancengleichheit und engagieren uns dafür, integrative, vielfältige Arbeitsplätze zu fördern.