Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) für Kundenberatung und -schulung - München

Für unseren Kunden, eines der führenden Unternehmen für Heiz- und Brennwertsysteme, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) für Kundenberatung und -schulung für die Niederlassung in München.

• Sie beraten umfassend die Kunden bei technischen Fragen rund um die Heizungstechnik und sind für diese erster Ansprechpartner bei auftretenden Störungen.
• In Ihrer Funktion steuern Sie den Einsatz der Servicetechniker, sorgen für die Ausführung der Wartungsverträge, kontrollieren die Einsatzberichte und bereiten die Rechnungserstellung vor.
• Sie organisieren verschiedene Schulungen für Kunden und führen diese an den Produkten in der Niederlassung durch.

• Unser Kunde wendet sich an PraktikerInnen, die über eine Ausbildung in der Heizungs- oder Elektrotechnik verfügen.
• Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Fortbildung zum Meister oder Techniker sowie Erfahrung im Bereich Kundendienst.
• Ihre Stärken liegen in der Steuerung technischer Abläufe nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten und in der Organisation.
• Persönlich zeichnen Sie sich außerdem durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Beratungskompetenz aus.

• Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Permanente Weiterqualifizierung durch kontinuierliche Schulungen in der Niederlassung sowie in unseren Schulungszentren
• Möglichkeiten der Weiterentwicklung in Niederlassung oder Stammhaus
• Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen eines tarifgebundenen Industrieunternehmens sowie betriebliche Altersversorgung

Wir freuen uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!