Fachinformatiker als Service Now Consultant / Business Analyst (m/w/d)

• Du bewertest und analysierst umfang­reiche Kundenprozesse, die von unseren Kunden an uns ausgelagert werden.
• Gemeinsam mit unseren Business Process Consultants nimmst du Einfluss auf Geschäftsprozess­modelle und stellst eine erfolgreiche Digitalisierung sicher.
• Spezifische Anwendungen für Kunden­projekte entwirfst du mit Blick auf die individuellen Anforderungen.
• Als treibende Kraft führst du die funktio­nelle Weiterentwicklung der strategischen Sanvartis Service-Plattform an.
• Zudem entwickelst du ServiceNow-Standardlösungen wie Customer Service Management (CSM), Source-to-Pay und IT Service Management (ITSM) weiter.
• Um eine reibungslose Umsetzung zu gewährleisten, formulierst du präzise User Stories für unsere Entwicklungs­abteilung.
• Qualität und Funktionalität der entwickelten Anwendungen stellst du durch strukturierte Testverfahren sicher.
• Gemeinsam mit unserer Business-Analytics-Abteilung entwickelst du passende Datenmodelle.
• Schließlich überführst du die Anwen­dungen in den Betrieb und sorgst für einen nahtlosen Übergang.

• Du hast mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Umfeld, davon mindestens zwei Jahre in der Rolle eines ServiceNow-Consultants oder -Analyst.
• Erfahrungen als Entwickler sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse der ServiceNow-Architektur, relevanter Module und funktioneller Lösungsbausteine.
• Die Erstellung und Definition von Schnittstellen stellen für dich keine Herausforderung dar.
• Du bringst Erfahrung in der Qualitäts­sicherung durch die Anwendung methodischer Testverfahren mit.
• Du hast umfassende Erfahrung mit der ServiceNow-Entwicklungs­plattform App Engine Enterprise sowie mit Standard­anwendungen wie IT Service Management (ITSM), Source-to-Pay und Customer Service Management (CSM).
• Starke analytische Fähigkeiten, ein ausgeprägtes Prozessverständnis und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

WER WIR SIND: Sanvartis Über moderne Telekommunika­tions­medien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung.

Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen der Medperion – Careforce, MCG Medical Consulting Group, Brandpepper und A&O Gesundheit – gehören wir zu den Marktführern im Bereich der Healthcare-Informations­dienstleistungen.

• Du arbeitest in einem innovativen Umfeld mit hoher Eigenverant­wortung und großem Gestaltungs­spielraum.
• Du bekommst die Möglichkeit, eine konzernweit strategisch aus­gerichtete Plattform aktiv mitzugestalten.
• Dich erwartet ein wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima, in dem Teamgeist großgeschrieben wird.
• Du kannst flexibel im Home-Office arbeiten und so deine Work-Life-Balance optimal gestalten.
• Dein Arbeitsplatz ist mit modernster Technik ausgestattet, und du profitierst von inspirierenden Räumlichkeiten.
• Über Udemy-Professional hast du unbegrenzten Zugang zu IT-Schulungen, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Außerdem erhältst du attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, ein Jobrad sowie kostenlose Obst- und Getränkeversorgung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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