IT 1st Level Support / Helpdesk (gn)
Bergisch Gladbach
Sie suchen einen neuen Job?
Unser Kunde ist ein Entwickler von modularen Datenerfassungs- und Speicherungssystemen für die Luftfahrt. Wir suchen für ihn im Rahmen der Personalvermittlung in Bergisch Gladbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT 1st Level Support / Helpdesk (gn).
Melde Dich schnell bei uns unter 0221/9206264.
Unser Angebot an Dich:
- Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Mit der Manpower Personalvermittlung entstehen Ihnen keine Kosten.
- Absolute Diskretion
Das bietet Dir unser Kunde:
- Faire Entlohnung in einer zukunftsfähigen Branche von 40.000 -50.000 € Brutto Jahresgehalt
- Urlaub- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen sowie Gruppenunfallversicherung
- Jobticket oder Zuschuss zu den Fahrtkosten sowie kostenfreie Parkplätze
- Interne Seminare und externe Weiterbildungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene
- Breites Angebot an Gesundheitsaktivitäten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle 30 Tage Jahresurlaub (plus Urlaub
- Kantine mit frischen Mittagsgerichten und tolle Teamevents
- Und nicht zuletzt ein großartiges Team, Duz-Kultur und eine gute Verkehrsanbindung
Das sind Deine Aufgaben:
- Beim klären fachlicher Fragen und/oder Probleme der End-User im Kontakt mit den IT-Teams in Bergisch-Gladbach und Frankreich unterstützt du das Team
- Du konfigurierst und aktualisierst Workstations
- Du kümmerst dich um Vorfälle und Verbesserungen in den Bereichen Infrastruktur, Netzwerk und Anwendungen
- Du arbeitest bei der Betreuung eingesetzten Applikationen mit und übernimmst ggf. die Anwendungsbetreuung für ausgewählte Systeme
- Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
- Du wirkst mit bei der stetigen Optimierung und Dokumentation der Systemlandschaft und der IT-Serviceprozesse
- Bei verschiedenen, internen IT-Projekten übernimmst Du Teilaufgaben
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (gn) oder vergleichbare Kenntnisse
- Erste Erfahrung im First-Level Support sowie IT-Infrastruktur und das Interesse an diesen Bereichen wünschenswert
- Kenntnisse in gängigen Windows Desktop Betriebssystemen Windows 7/10/11
- Kenntnisse in Windows Server Betriebssystemen Windows 2018/ 2019/2022
- Kenntnisse in Linux
- Kenntnisse in Windows Netzwerken und Netzwerkprotokollen
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Proaktive Einstellung und das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung
- Fähigkeit mit verschiedenen Ebenen der Organisation und unterschiedlichen Menschen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich aufgrund des internationalen Bereiches
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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