Business Development Representative (m/w/d)

Für einen unserer Standorte in Möglingen oder Aachen suchen wir:

Business Development Representative (m/w/d)

Ändere mit uns die Servicewelt: USU ist ein führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Mehr als 650 Kolleg:innen an 10 Standorten arbeiten gemeinsam daran, Unternehmen durch bessere Workflows, Zusammenarbeit und Informationsflüsse erfolgreicher zu machen.

Komplexe Themen motivieren dich; du arbeitest dich schnell ein, verstehst Geschäftsmodelle und Herausforderungen und kommunizierst souverän mit Senior-Stakeholdern. Moderner B2B-Vertrieb bedeutet für dich: Recherche, strategisches Vorgehen, relevante Gesprächseinstiege, starke Gesprächsführung und konsequentes Follow-up.

Deine Aufgaben:

• Qualifizierung von Inbound-Leads aus Marketingkampagnen, Websiteanfragen, Events und Webinaren sowie proaktive Outbound-Akquise über Telefon, E-Mail, LinkedIn und weitere Kanäle
• Aufbau und Pflege von Account-Based Prospecting-Plänen für definierte Zielkunden und Segmente
• Analyse von Zielaccounts, Buying Centers, Entscheidern, Trigger Events und potenziellen Pain Points
• Entwicklung und Validierung von Pain-Hypothesen auf Basis sichtbarer Signale wie IT-Komplexität, Cloud-Transformation, Audits, Renewals, Monitoring-Tool-Sprawl, Compliance-Anforderungen oder Digitalisierungsinitiativen
• Ansprache und Qualifizierung von Stakeholdern aus IT, IT Operations, Procurement, Finance, Compliance, Customer Service, Digital Transformation und Executive Leadership
• Durchführung erster Qualifizierungsgespräche zur Prüfung von ICP-Fit, Business Pain, Dringlichkeit, Timing, Entscheidungsstruktur und Business Impact
• Terminierung qualifizierter Discovery Meetings und Produktdemonstrationen für das Sales-Team
• Enge Abstimmung mit Regional Sales Managern zur Priorisierung von Zielaccounts, Gebietsabdeckung und Multithreading
• Nutzung von Tools wie HubSpot, Salesforce, LinkedIn Sales Navigator, 6sense und weiteren Prospecting-Plattformen
• Sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten, Kontakte, Leads, Accounts und Opportunities im CRM
• Teilnahme an Sales-Trainings, Coachings, Rollenspielen und Methodikschulungen, z. B. Consultative Selling oder Objection Handling
• Erfüllung monatlicher und quartalsweiser KPIs für Aktivitäten, Termine, qualifizierte Opportunities und Pipeline-Beitrag
• Sicherstellung, dass neben der Anzahl vor allem die Qualität der vereinbarten Meetings stimmt

Deine Qualifikation:

• 1–3 Jahre Erfahrung in Business Development, Inside Sales, Sales Development, B2B-SaaS, IT-Services, Consulting oder einer vergleichbaren Rolle bevorzugt; lernstarke Junior-Profile mit Business-Verständnis und Kommunikationsstärke sind willkommen
• Erfahrung mit komplexen oder erklärungsbedürftigen Produkten, idealerweise in IT Asset Management, IT Operations, IT Monitoring, ITSM, SaaS, Cloud, Customer Service oder Knowledge Management
• Erfahrung mit Account-Based Prospecting, Outbound Sales oder Enterprise-Sales-Prozessen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit HubSpot, Salesforce, LinkedIn Sales Navigator, 6sense oder ähnlichen Tools wünschenswert
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie fließende Sprachkenntnisse in der jeweiligen Marktsprache
• Bachelor-Abschluss wünschenswert, aber nicht erforderlich bei relevanter Praxiserfahrung
• Sehr gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Accounts und Gesprächsverläufe parallel zu steuern

Wärst Du gern Teil unseres Teams?

Dann bewirb Dich bitte online über unser Karriere-Portal: www.usu.com/de/karriere

Charlottenburger Allee 60 • 52068 Aachen • jobs@usu.com