Customer Support Pannenhilfe

Für unsere Support Plattform in Duisburg suchen wir noch mehrsprachige Operator*innen im Bereich telefonische LKW und Trailer Pannenhilfe.

Aufgaben

Ihre Aufgaben bei uns:

1. Mehrsprachiger, telefonischer Pannensupport für Liegengebliebene und beschädigte LKW und LKW-Anhänger via PC und Headset.
2. Sie nehmen Pannenmeldungen telefonisch und via E-Mail entgegen und sorgen für zügige und korrekte Aufnahme und Bearbeitung Ihrer Störungen.

Qualifikation

Sie sprechen mindestens muttersprachliches Deutsch und gut Englisch.

1. Sie entscheiden sich für folgende Optionen:

A.) 2100€ - 2400€ Brutto/Monat = 13,92 Monatslöhne = Sommer 92% des Bruttolohns als Urlaubsgeld und zu Weichnachten 100% Brutto Monatslohn Jährliches Brutto: 29 232€ - 33 408€

B.) 2436€ - 2784€ Brutto/Monat = 12,00 Monatslöhne = 1,92 Extra Löhne werden auf 12 Monate verteilt und erhöhen den Brutto Monatslohn. Die Extra Zahlungen bleiben jedoch aus.

1. ) nach 3 Monaten wird Ihr Brutto-Monatslohn um 100€ erhöht
2. ) Kilometergeld: Sie bekommen für den Hinweg zur Arbeit, pro gefahren oder gelaufenen Kilometer 0,20€ pro Tag und Kilometer (Beispiel: 50km = 10eur/Tag)
3. ) Sie bekommen Essensgutscheine zu einem Wert von 6,67€ pro tag, wovon 50€ Netto auf eine Gutscheinkarte.
4. ) Regelmäßig zu Feiertagen wie Ostern und Weihnachten, macht die Firma EBTS seinen Mitarbeitern kleine Geschenke. Diese variieren von Jahr zu Jahr.

Arbeitsumfeld:

1. Tolles internationales Team verschiedener Sprachen und Kulturen
2. Großes Büro mit gemütlicher Atmosphäre
3. Kostenlose Heißgetränke und Wasser
4. Küche mit Kühlschrank und Mikrowelle
5. Hintergrundmusik während der Arbeit
6. Ein respektvoller Umgang und Kommunikation auf Augenhöhe
7. Gearbeitet wird in Wechselschichten in den Zeiten: 40 Stunden/Woche Montag - Freitag: 07.00 - 22.00. Arbeit am Samstag, Sonntag oder Feiertag ist manchmal möglich im Hochsaison (24/7 service).