Account Manager (m/w/x) – Berlin (deutschsprachig)
In dieser Rolle verantwortest du die Expansion eines Premium-Kundenportfolios in der Gastronomiebranche. Dein Ziel? Bestehende Kunden noch erfolgreicher machen, nachhaltige Partnerschaften aufbauen und Wachstum vorantreiben – für deine Kunden, für uns und für dich!Deine MissionVon Kundenbetreuung zu Business-Wachstum – Du entwickelst und skalierst dein Portfolio strategisch weiterMehr als nur Ziele erreichen – übertreffen!
– Du steigerst Umsatz & Retention durch smarte Cross- und Upselling-StrategienDatengetrieben & vorausschauend – Du nutzt Insights aus Salesforce & Co., um proaktiv Lösungen anzubietenHigh-Impact Customer Success – Du führst regelmäßige Business Reviews und entwickelst maßgeschneiderte ErfolgspläneBrücke zwischen Kunde & Lightspeed – Du arbeitest eng mit Produkt, Support und Implementierung zusammen, um echten Mehrwert zu liefernDu gibst den Ton an!
– Deine Kunden-Insights helfen, unser Produkt noch besser zu machenDas bringst du mitErfahrung im Account Management, Customer Success oder B2B Sales – und eine nachweisbare ErfolgsbilanzHunter-Mentalität meets Relationship-Builder – Du kannst Kunden begeistern und langfristige Partnerschaften aufbauenSales-DNA – Du erkennst Potenziale, pushst Abschlüsse und gehst immer die ExtrameileSouveränes Auftreten – Du kommunizierst sicher mit Entscheidern und C-Level-KundenFähigkeit zur Nutzung von Salesforce und Churn ZeroGroßes Plus, aber kein Muss - Branchenerfahrung in Retail & GastronomieWas ist für dich drin?Flexibilität, die zu dir passt – Arbeite so, wie es für dich am besten funktioniertDein Wachstum zählt – Klare Entwicklungspfade & schnelle AufstiegsmöglichkeitenGlobal denken, lokal impacten – Ein Team, das groß genug für Wachstum ist, aber schlank genug, um wirklich etwas zu bewegenUnd das ist noch lange nicht alles – wir sorgen dafür, dass du glücklich, gesund & erfolgreich bleibst:Lightspeed Aktienprogramm – Sei nicht nur Mitarbeiter, sondern Miteigentümer400 € Health & Wellness Budget – Für Fitness, Yoga, ein neues Bike oder dein persönliches Gesundheits-UpgradeMental Health Support – Zugang zur Modern Health App für Meditation, Coaching & BeratungWork from Anywhere – 60 Tage pro Jahr kannst du von fast überall auf der Welt arbeitenLinkedIn Learning & Karriere GPS – Wir fördern deine Weiterbildung & EntwicklungZeit für soziales Engagement – Nimm dir frei, um Gutes zu tunMobilitätszuschuss – Wir unterstützen dich, wenn du mit den Öffis unterwegs bistOffice-Perks in Berlin – Regelmäßige Frühstücke, Lunches, Drinks & SnacksKontaktTo all recruitment agencies: Lightspeed does not accept unsolicited agency resumes.
If we have not directly engaged your company in writing to supply candidates for a specific vacancy, Lightspeed will not be responsible for any fees related to unsolicited resumes.Lightspeed is a proud equal opportunity employer and we are committed to creating an inclusive and barrier-free workplace.Lightspeed welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.Where to from here? Obviously, this has to be mutually beneficial: we want you to step into a role you love, and we want to offer you a place you’re proud to come to every day.
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The ethos of our business has been about inclusion from the very beginning, and we strive to provide a workplace where everyone belongs.Who we are: Powering the businesses that are the backbone of the global economy, Lightspeed's one-stop commerce platform helps merchants innovate to simplify, scale, and provide exceptional customer experiences.
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