Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Gastronomie

• Corporate Benefits
• Mitarbeiterrabatte
• Gute & intensive Einarbeitung
• Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
• Vermögenswirksame Leistungen

Der Kundenservice Gastronomie bildet eine Schnittstelle zu unseren Kunden, Fachberatern, Warendispositionen sowie zur Logistik in unseren Standorten.

Dazu gehört:

• Aktive Kundenbetreuung am Telefon
• Beratung unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie zu Produkten und Services
• Entgegennahme von Kundenbestellungen und Beantwortung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen
• Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
• Funktion als Kontaktperson zu den Ansprechpersonen unserer bundesweiten Standorte
• Du hast Freude daran, in einer kundenorientieren Servicewelt zu arbeiten und bist zudem kommunikationsstark, freundlich und emphatisch
• Du besitzt erste Erfahrungen in der Gastronomie und Hotellerie, z.B. durch eine Ausbildung zum Koch (m/w/d) oder eine kaufmännisch basierte Ausbildung
• Du hast ein sicheres Auftreten am Telefon sowie eine gewissenhafte und selbständige Arbeitsweise
• Du bist flexibel und belastbar sowie bereit, in Schichten und gelegentlich am Wochenende zu arbeiten
• Du verfügst über gute PC-Kenntnisse (MS-Office, Avaya und SAP ist wünschenswert aber kein Muss)
• Du hast Spaß am Kontakt und an der Kommunikation mit Menschen

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