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Qualitätsingenieur Kundenreklamation / Customer Complaint (m/w/d)

Für den Bereich Quality Management der Marquardt-Gruppe an unserem Standort in Ichtershausen (Germany) suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt Sie als Qualitätsingenieur Kundenreklamation / Customer Complaint (m/w/d).
Was Sie erwartet
  • Ansprechpartner bei Kundenreklamationen sowie bei internen Qualitätsthemen
  • Bearbeitung der Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
  • Analyse von Reklamationsteilen
  • Ermittlung der Fehlerursache
  • Dokumentation der Ergebnisse im SAP Q-Modul
  • Definition von Sofort- und Langfrist-maßnahmen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Entwicklung, Lieferanten QS, Produktion, …)
  • Erstellung von Analyseberichten und 8D-Reporten
  • Monitoring der Abstellmaßnahmen
  • Betreuung von Kunden- und Zertifizierungsaudits
Was Sie mitbringen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektronik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Erfahrung im Bereich der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotiveumfeld
  • Sehr gute Kenntnisse relevanter Methoden (8D, Ishikawa, 5Why) und Zertifizierungen (wie IATF19649, VDA6.3)
  • Erfahrung im Bereich der Analyse von Batteriemanagementsystemen von Vorteil
  • Hohe Selbständigkeit, logisches und analytisches Denkvermögen und organisatorische Fähigkeiten
  • Strukturierte Vorgehensweise und hohes Engagement
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Selbstsicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
Unser Angebot
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit vielfältiger Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub
  • Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive betriebliche Sozialleistungen
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Schichtzulagen für Spätschicht bereits ab 14 Uhr und für Nachtschicht bereits ab 20 Uhr
  • Jährliche Bonuszahlungen (Weihnachts- und Urlaubsbonus)
  • Mobiles Arbeiten (wenn es die Tätigkeit zulässt)
  • MIP > Marquardt Ideenprozess (innerbetriebliches Vorschlagswesen)
  • Prämiertes Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
  • Attraktive Rabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms
  • Viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Thüringer Bildungsurlaub
  • Gute Verkehrsanbindung (Bus), Parkplätze und Fahrradständer

Ihr Ansprechpartner: HRB-DE-Ichtershausen, +49 (0) 3628 932 3111

Recruiting-DE-IC@marquardt.com
  • Wolff-Knippenberg-Str. 4 • 99334 Amt Wachsenburg
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