Azubi Kaufmann/-frau IT-System-Management (m/w/d)

Eine unserer Herausforderung besteht darin, bereits existierende Systeme an individuelle Kundenanfragen und -wünsche anzupassen und modular zu erweitern oder zu verbessern.

Ein optimales Arbeitsklima und die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns sehr wichtig. Daher wird unter anderem täglich ein frisches und gesundes Mittagessen zubereitet. Für den Verzehr dieses Mittagessens nimmt sich die ganze Firma gemeinsam Zeit.

Da wir stark wachsen, suchen wir zur Verstärkung unserer Entwicklungs-Team einen:

Azubi Kaufmann/-frau IT-System-Management (m/w/d)

• Du kommunizierst mit Kunden und vereinbarst Termine und hilfst Ihnen bei kleineren Problemen.
• Du nimmst kundenspezifische Anfragen an (per Telefon, E-Mail, autom. Ticketsystem) und dokumentierst diese fachgerecht in unserem Ticketsystem.
• Du nimmst vollwertig an unseren internen Sitzungen teil.
• Du diagnostizierst und kategorisierst die Probleme und Fragen unserer Kunden und erarbeitest alleine oder im Team eine Lösung.
• Du wirst von einem kompetenten Team dabei unterstützt, dich selbst weiterzubilden.
• Du dokumentierst Anforderungen in einem Ticketsystem.
• Du baust Hardware wie z.B. Computerkassen auf und konfigurierst diese.
• Du installierst unsere Software und richtest diese ein.
• Im Rahmen deiner Ausbildung wirst du auch Einblicke in andere Abteilungen erhalten. Software-Testing , Kundendokumentationen (Entwicklung), ausarbeiten qualifizierter Angebote für Kunden (Vertrieb)

• Du verfügst über einen mittleren Bildungsabschluss oder Abitur.
• Du bist technisch versiert und hast gute Windows-Kenntnisse.
• Du bist selbstorganisiert und strukturiertes Arbeiten fällt dir leicht.
• Deine Kommunikationsbereitschaft gegenüber Mitarbeitern / Kunden ist hoch.
• Du hast Interesse an modernen Informationstechnologien.
• Dir fällt logisches und strukturiertes Denken leicht.
• Du kannst Herausforderungen mit Ehrgeiz und Durchhaltevermögen lösen.
• Du bist neugierig und hast Freude an digitalen Themen.

• Eine faire Bezahlung.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• Eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das Dich in Deiner Einarbeitung unterstützt.
• Abwechslungsreiche Aufgaben und Herausforderungen.
• Wasser, Mineralwasser und Kaffee stehen immer kostenfrei für Dich zur Verfügung.
• Die Teilnahme am selbst gekochten Mittagsessen.
• Interne Schulungen zur Steigerung und Festigung Deines Wissens.
• Regelmäßige extern durchgeführte Coachings zur Verbesserung Deiner Soft-Skills.

Unsere Werte wie Ehrlichkeit, Offenheit, Verzicht, und Nachhaltigkeit geben dem Unternehmen Identität nach innen und außen und gewähren unseren Kunden und Geschäftspartnern Erwartungssicherheit in Bezug auf Handeln und Verhalten.