Inside Sales Cosmetics/Personal Care (m/w/d)

Safic‑Alcan Deutschland GmbH ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen mit Fokus auf Distribution und technische Beratung in der Chemiebranche, insbesondere in den Bereichen Cosmetics und Personal Care. Wir verbinden technische Expertise mit fundiertem Marktverständnis und stehen für langfristige, partnerschaftliche Kunden- und Lieferantenbeziehungen.

Zur Verstärkung unseres Cosmetics-Vertriebsteams suchen wir einen Inside Sales Manager (m/w/d) für Deutschland. In dieser Rolle übernimmst du die eigenständige Betreuung unserer Kunden im Innendienst, unterstützt aktiv den Außendienst sowie das Produktmanagement und trägst maßgeblich zur erfolgreichen Abwicklung unserer Vertriebsprozesse bei.

Du berichtest direkt an den Head of Sales Cosmetics DACH und leistest in einem dynamischen, internationalen Umfeld einen wichtigen Beitrag zur weiteren Entwicklung unseres Geschäfts in Deutschland.

• Eigenständige Betreuung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (B- und C-Kunden)
• Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten
• Unterstützung des Vertriebsteams im operativen Tagesgeschäft
• Übernahme von Backoffice-Aufgaben zur Unterstützung des Außendienstes
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen in Abstimmung mit Logistik und Vertrieb
• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Customer Service und weiteren internen Abteilungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
• Erstellung von Reports, Forecasts und Statistiken
• Übernahme des Produktmanagements für kleinere Lieferanten

• Abgeschlossene kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit MS Office insbesondere Excel sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Organisationstalent sowie Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

• Attraktives Gehalt inklusive Bonus
• Hybrides Arbeitsmodell mit Büropräsenz und Home-Office-Tagen
• 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance
• Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
• Internationales Arbeitsumfeld
• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents und ein starker Teamspirit
• Corporate Benefits und attraktive Mitarbeiterrabatte

APGW1_DE