[ref. d92470104] Junior IT Supporter (m/w/d) im Außendienst

Junior IT Supporter (m/w/d) im Außendienst

Als Junior IT Supporter im Außendienst (m/w/d) oder Quereinsteiger sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Bergheim und Umgebung. Du schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung bei den Anwendern:

Deine Aufgaben:

• Nach unserer Einarbeitung übernimmst Du die Auslieferung/Installation der Hard- & Software
• Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
• Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler
• Du lernst das Projekt kennen und wirst auch langsam Aufgaben vom 2nd Level Support übernehmen

Deine Skills:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung im IT Support
• Expertise im Microsoft-Umfeld und im Umgang mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Was wir bieten:

• Ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
• Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
• Moderne Arbeitsmittel und ein ergonomischer Arbeitsplatz