[ref. b57809021] Customer Service (m/w/d)

Firmenprofil

Zur Verstärkung des Teams wird ein engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) gesucht.

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und repräsentieren das Unternehmen mit Ihrer freundlichen und kompetenten Art.
• Sie analysieren Kundenanfragen und erarbeiten passgenaue Lösungen - stets mit einem individuellen Betreuungsansatz und einem effizienten Zeitmanagement.
• Kundenanliegen nehmen Sie eigenständig auf, bearbeiten diese verantwortungsbewusst und finden die optimale Lösung - dabei steht Ihnen unser erfahrenes Team sowie eine umfangreiche Wissensdatenbank unterstützend zur Seite.
• Sie dokumentieren alle durchgeführten Maßnahmen strukturiert in unserem System und behalten den Fortschritt der Vorgänge bis zum erfolgreichen Abschluss im Blick.
• Durch Ihre zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise tragen Sie aktiv zur Optimierung der Servicequalität und zur Schaffung eines herausragenden Kundenerlebnisses bei.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in der Automobilbranche sowie im direkten Kundenkontakt mit.
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten aus, agieren lösungsorientiert und besitzen eine analytische Denkweise.
• Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich, und Sie arbeiten strukturiert sowie teamorientiert mit einem klaren Fokus auf Ergebnisse und Zielerreichung.
• Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten, Durchsetzungsvermögen sowie eine selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise, gepaart mit diplomatischem Geschick.

• Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
• Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
• Der Kunde bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeit in die Festanstellung
• Zwei Tage Home Office