Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

apartmentreifencom GmbH placeHannover calendar_month 
Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen.com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen.com in Deutschland, Österreich und der Schweiz, weiteren Online-Aktivitäten in Dänemark, Belgien und Luxemburg sowie über 8.000 Montagepartnern für produktnahe Serviceleistungen ist die reifencom-Gruppe einer der größten Online-Reifenhändler in Europa.

Seit 01. Januar 2016 ist die reifencom GmbH Teil des börsennotierten und global operierenden Reifenherstellers Apollo Tyres Ltd.

Ihr Aufgabenbereich
  • Sie beraten unsere deutschsprachigen Kunden zu allen Fragen rund um die Themen Reifen, Felgen und Zubehör
  • Sie bearbeiten Anfragen unserer Kunden rund um die Bestellungen via Webshop, am Telefon oder per Email
  • Sie lösen Kundenanfragen professionell und zur Zufriedenheit der Kunden
  • Sie verantworten eigenständig Reklamationsanfragen
  • Sie stellen Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für die Kunden nachvollziehbar und verständlich dar
Ihr Anforderungsprofil
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
  • Lösungs- und serviceorientierte Handlungsweise
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
Was Sie von uns erwarten dürfen
  • Work-Life-Balance: 30 Tage Jahresurlaub und Freizeitausgleich
  • Attraktives Gehaltspaket (inklusive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen)
  • Jobrad/Partnerrad
  • Ansprechende Personaleinkaufskonditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen namhaften Anbietern
  • Ein auf Wachstum ausgerichtetes Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungsangeboten
  • Umfassende Einarbeitung in einem erfahrenen Team sowie Freiraum für selbstständiges Arbeiten

Jetzt bewerben

Bewerben Sie sich bitte direkt über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an jobs@reifen.com (Betreff: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice). Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!

local_fire_departmentDringend gesucht

Kaufm. Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Service & Technik

apartmentNumatic International GmbHplaceHannover
mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38,75 Stunden  •  Kostenlose Getränke und Mittagsverpflegung  •  Kostenlose Parkplätze  •  Mitarbeiter-Plus-Programm mit vielen sozialen Benefits  •  Weihnachtsgeld Wir haben Dein Interesse geweckt? Du bist genau richtig für diesen Job...
apartmentMEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort HamelnplaceHameln, 40 km von Hannover
Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.  •  Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden,...
apartmentBw Bekleidungsmanagement GmbHplaceHannover
Arbeitsplätze und wachsen stetig weiter. Wir suchen Sie – unbefristet – in Vollzeit für unsere Servicestation in Hannover als: Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Schwerpunkt Warenbuchung Die Servicestation ist neben der Lagerhaltung...