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Job Description in German language

Die Produktpalette von Hitachi hat sich in den letzten Jahren stark verändert, um ein Innovator für Zukunftstechnologien zu werden. Mehr als 325.000 Mitarbeiter arbeiten jeden Tag daran, Produkte zu liefern, die das Leben der Menschen verbessern.

Unsere Industrial Components and Equipment Group in Europa ist für die Vermarktung der entsprechenden Lösungen an unsere Vertriebspartner und Direktkunden in einem B2B-Ansatz verantwortlich.

Um unser Team zu verstärken und unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen, verstärken wir unser Industrial Components & Equipment im Bereich Coding&Marking technisches Team in Düsseldorf mit einem

Coding Application Engineer (m/f/d)

Werkstatt- und Applikationsservice:

• Erstellung und Durchführung von Druckmustern mit Tintenstrahldruckern, TIJ und Laser auf Verpackungsmaterial des Kunden, damit die geeignete Codierlösung gefunden werden kann und dem Vertriebsteam aktiv mithelfen, weitere Marktanteile zu gewinnen.
• Die Einhaltung einer effizienten Kommunikation zu unseren Vertriebspartnern und die Druckmusterergebnisse mit Fotos an das europäische Vertriebsnetz zu verteilen.
• Die regelmäßige Erweiterung und Ausbau des Druckmusterkatalogs mit technischen Applikationsbeschreibungen und anschließender Kommunikation an die Vertriebsteams.
• Die Durchführung aller Reparaturen und Produktwartungen an Tintenstrahldruckern, TIJ und Lasermaschinen in unserer Werkstatt.
• Die Planung und Vorbereitung des Versand mit Verpackungsmaterialien und Paletten für den Transport von Druckerwaren und Verbrauchsmaterialien.
• Effektive Leistungsindikatoren für die Überwachung der Prozessleistung erarbeiten, um mögliche Verbesserungen zu identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen daraus abzuleiten.
• Das Team dabei unterstützen, neue Lieferungen zu prüfen, die Qualitätssicherung von Lasern durchzuführen und die Ergebnisse in Berichten und elektronischen Formularen aufzuzeichnen.
• Eine ordnungsgemäße Handhabung des Werkstattbestands mit ausreichender Verfügbarkeit von Arbeitswerkzeugen, Verbrauchsmaterialien und Lagerbeständen sicherstellen, um alle Druckergeräte ordnungsgemäß zu betreiben.
• Gesundheits- und Sicherheitsbeauftragter für die Einrichtung in der technischen Abteilung, um ein angemessenes Verhalten der Mitarbeiter sicherzustellen und das Risiko potenzieller Unfälle zu minimieren.

Reise und Außendiensttätigkeiten:

• Bereitstellung von technischem Support und Service für das europäische Vertriebsnetz. Demonstration von Produktfunktionen und Produktleistung und Lösung technischer Störungen.
• Unterstützung des Reparatur- und Wartungsprozesses unserer Vertriebspartner an ihren Geräten.
• Durchführung der Druckerinstallationen in Herstellungs- Fertigungsbereichen zusammen mit den technischen Teams unserer Vertriebspartner.
• Durchführung kurzer Schulungen für Produktexperten unserer Vertriebspartner und Unterstützung dieser bei der Schulung der Kunden hinsichtlich der richtigen Methoden zur Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Produktionsprozesses.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau oder Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik.
• Idealerweise praktische Erfahrung in der Kennzeichnungsbranche oder in der Verpackungsindustrie.
• Gutes technisches Verständnis
• Hohe Service- und Kundenorientierung.
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft bei Bedarf (voraussichtlich
• Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und lösungsorientierter Arbeitsweise.
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit MS Office
• Standortnähe zu Düsseldorf wünschenswert

Einige unserer Benefits:

Neben einem abwechslungsreichen und eigenverantwortlichen Aufgabengebiet, einer intensiven Einarbeitung und Schulung unserer Systeme und Abläufe in einem innovativen Markt bieten wir Ihnen ein attraktives Gehaltspaket mit flexiblen Sozialleistungen sowie:

• Die Rolle kann in Absprache und zeitweise auch Remote erfüllt werden
• Großzügiger Urlaubsanspruch - mit der Möglichkeit, bis zu 5 Tage pro Jahr hinzuzukaufen
• Betriebliche Altersversorgung mit festem Beitrag des Arbeitgebers
• Pendler- und Essenszuschuss für alle im Büro beschäftigten Mitarbeiter
• Kooperationsvergünstigungen, die besondere Rabatte für Einkäufe, Veranstaltungen, E-Bikes usw. bieten

Unsere Werte

Wir bemühen uns, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen, und wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet.

Mit japanischen Wurzeln, die mehr als 100 Jahre zurückreichen, basiert unsere Kultur auf den Werten unserer Muttergesellschaft, die sich im Hitachi Spirit ausdrücken:

Wa - Harmonie, Vertrauen, Respekt

Makoto - Aufrichtigkeit, Fairness, Ehrlichkeit, Integrität

Kaitakusha-Seishin - Pioniergeist, Herausforderung

Job Description in English Version:

More than 325,000 employees work every day to deliver products that improve people's lives.

Our Industrial Components and Equipment Group in Europe is responsible for marketing the corresponding solutions to our sales partners and direct customers in a B2B approach.

In order to strengthen our team and achieve our ambitious goals, we are strengthening our Industrial Components & Equipment technical team in Düsseldorf with a

Coding Application Engineer (m/f/d)

Workshop and Application Service:

• Perform print samples with Ink Jet printer, TIJ and Laser on customers packaging material to identify the appropriate coding solutions for applications and industries and help the sales team to gain further market share.
• Establish an efficient communication to our distributors and report the sampling results with photographs to the European sales network.
• Regularly enhance the print sample catalogue and share with the sales teams.
• Carry out Ink Jet printer, TIJ and laser machine repairs and product maintenance in our workshop.
• Prepare shipment, boxes and pallets for the transportation of printer goods and consumables.
• Setup up effective key performance indicators to monitor process performance, identify improvements and develop improvement measures.
• Support the team to inspect new deliveries, execute the QA check of lasers and record the results into sheets and electronic forms.
• Ensure a proper handling of the workshop inventory with sufficient availability of working tools, consumables and stock level in order to properly operate the all printer equipment
• Health and Safety officer for the facility in the technical department to ensure proper people behaviour and to minimize the risk of potential accidents.

Travel and Field activities:

• Provide technical support and service to the European distributor network, demonstrates product features and performance, and resolves customer technical issues, communicates and resolves technical problems.
• Support the repair and maintenance process of our distributors at their equipment.
• Execute the printer installations in manufacturing areas together with the technical teams of our distributors.
• Execute brief trainings to product experts of our distributors and help them to educate customers finding the right methods to ensure a safe and reliable production process.

Profile:

• Completed technical education in Mechanical or Electrical engineering – electronics or mechatronics.
• Ideally practical experience in the Coding and Marking industry or in packaging industry.
• Good technical understanding
• High service and customer orientation.
• Good Knowledge of German and English language, both verbally and in writing
• Willingness to travel if needed (expected
• Team player with a high level of self-motivation and a solution-oriented way of working.
• Good PC knowledge and experience with MS Office
• Location proximity to Düsseldorf is desirable

Some of our benefits:

In addition to a varied and responsible area of responsibility in an innovative market, we offer you an attractive salary package with flexible social benefits as well as:

• The role could be part-time, but candidate has the opportunity to increase working time if business is growing over the next periods
• Flexible working from homeoffice in consultation with the supervisor is possible
• Generous vacation entitlement - with the option to purchase up to 5 days per year
• Company pension scheme with a fixed contribution from the employer
• Commuter and meal allowance for all office-based employees
• Cooperation benefits that offer special discounts on purchases, events, e-bikes, etc

Our values

We strive to create an inclusive environment for all employees and we are proud to be an equal opportunity employer.

With Japanese roots dating back more than 100 years, our culture is based on our parent company's values, expressed in the Hitachi Spirit:

Wa - harmony, trust, respect

Makoto - sincerity, fairness, honesty, integrity

Kaitakusha-Seishin - pioneering spirit, challenge