Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service Vollzeit bei Startup
Beginn: ab sofort
Suchst du eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du bei cheapenergy24 genau richtig!
Wir sind ein Wechselservice für Strom und Gas und befinden uns aktuell in einer starken Wachstumsphase.
Unsere Mission: Wir bei cheapenergy24 finden jedes Jahr den besten Strom- oder Gastarif für unsere Kunden. Die Tarife prüfen wir strengstens auf Seriosität und Verbraucherfreundlichkeit. So können unsere Kunden ohne Aufwand und sorgenfrei vom besten Angebot profitieren.
Unser Geschäftsmodell: Für alle Kunden prüfen wir automatisch und regelmäßig, ob ein günstigerer Tarif verfügbar ist. Durch einen Anbieterwechsel können zahlreiche Kunden hunderte Euro pro Jahr sparen. Anders als klassische Vergleichsportale wechseln wir die Tarife unserer Kunden nicht nur einmalig, sondern finden jedes Jahr den besten Tarif.Dabei behalten wir immer die Fristen für einen rechtzeitigen Wechsel im Blick und kümmern uns um den kompletten Wechselprozess. Auch die Kommunikation mit dem Versorger nehmen wir unseren Kunden ab.
Unsere Werte: Bei uns stehen die Kunden an erster Stelle. Unsere Tarifempfehlungen sind anbieterunabhängig und immer im Interesse der Kunden. Wir bieten einen Rundum-sorglos-Service für den Anbieterwechsel. Auch bei Fragen zu Strom- und Gastarifen haben wir stets ein offenes Ohr.
Wir suchen Dich zur Unterstützung im Bereich der Kundenbetreuung, der Angebotserstellung für Interessenten sowie der Anlage und Pflege von Neu- und Bestandskunden im CRM-System. Die Kommunikation mit Kunden erfolgt ausschließlich per E-Mail oder Telefon, keine persönliche Kundenberatung.
Du hast Lust auf sehr flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsumfeld? Dann suchen wir Dich ab sofort!
Aufgaben- Du berätst und betreust Interessenten und Kunden per E-Mail und Telefon.
- Du erstellst Angebote für Interessenten, Neu- und Bestandskunden.
- Du prüfst für unsere Kunden Vertrags- und Rechnungsunterlagen der Energieversorger.
- Du verwaltest und pflegst Kundendaten.
- Du trägst zur Weiterentwicklung unseres jungen Unternehmens bei.
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
- Offene Kommunikationsfähigkeit, selbstständiges und präzises Arbeiten sowie ein vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Daten
- Lust darauf, proaktiv unseren Kundenservice täglich zu verbessern
- Viel Raum für deine eigenen Ideen
- Absolut zentraler Arbeitsplatz in Augsburg
- Flexible Arbeitszeiten und gute Bezahlung
- Sei Teil eines dynamischen Start-ups – und das von Anfang an!
- Kaffee, weitere Getränke, Dart, eine Tischtennisplatte und gute Stimmung ;-)
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte eine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Zeugnissen und deiner Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!