Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Für unsere Geschäftsstelle Augsburg mit Dienstsitz in Gersthofen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Kaufmännischen Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Deine Aufgaben:

• Gezielte Betreuung unserer Großkunden im Tagesgeschäft
• Sendungsmonitoring
• Reklamations- und Schadensbearbeitung
• Ergreifung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Laufzeiten
• Beratung von Kunden zu Produkten, Laufzeiten und der Transportabwicklung
• Erstellung von Offerten
• Datenerfassung und Datenpflege

Unsere Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und Spaß an der Arbeit mit Kunden
• Ein hohes Maß an Flexibilität
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Attraktive Konditionen: Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitenden weitere attraktive Vergünstigungen wie z.B. einer Bildschirmarbeitsplatzbrille.
• Individuelle Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot an Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gesundheit und Fitness: Mitarbeitende profitieren bei DB Schenker von einem umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagement mit Programmen zur Gesundheitsförderung und Prävention.
• Arbeitsklima: Ein gutes Arbeitsklima liegt uns am Herzen! Nur im Team erreichen wir das Beste für unsere Kunden, Mitarbeitenden sowie die Menschen weltweit.