IT Service Disponent (m/w/d)

apartmentIT & Internet Karriere placeGroßerlach scheduleVollzeit calendar_month18.07.26

Die Firma DIS Daten-IT-Service GmbH ist ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen: Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systeme, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT Systemen.

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen auf Expansionskurs.

Wir suchen für unsere Zentrale in Großerlach eine/n

Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
Support für Kunden und Außendiensttechniker für IT Equipment
Disposition von Techniker
Überwachung von Störungen
Ressourcenplanung für Projekte (IMAC)
Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
Sicherstellung des Erreichen von zugesicherten SLAs und die damit verbundente Kundenzufriedenheit

Profil

Sie haben eine IT - Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Berufserfahrung im IT-Umfeld
Kenntnisse im Bereich der Hardware (Client, Server & Peripherie)
Erfahrung im Vor-Ort Service / Helpdesk
Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie gute kommunikative Fähigkeiten
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Gutes kaufmännisches Verständnis
Rufbereitschaft

Wir bieten

Karrierechance in einem gesund wachsenden Unternehmen
Fortbildung und leistungsgerechte Bezahlung

APGW1_DE

local_fire_departmentDringend gesucht

Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d)

apartmentIT & Internet KarriereplaceBacknang, 14 km von Großerlach

Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige Erfahrung im IT-/Security-Umfeld • Optional: Relevante Security- und ggf. Service-Management-Zertifizierungen, z. B. CISSP, CISM, CompTIA Security+, ITIL Foundation o.ä. • Gute Kenntnisse...

business_centerHohes Gehalt

IT Consultant/ IT Service Manager (m/w/d)

apartmentÖffentlicher Dienst & Verbände KarriereplaceStuttgart, 40 km von Großerlach

Ansprechperson für die Fachbereiche der KVBW, wenn es um bestehende IT-Services oder neue Bedarfe geht. Dabei übernimmst du auch die Bedarfsermittlung und Priorisierung im Rahmen des Demandmanagements. • Du koordinierst die Leistungserbringung bestehender IT...

electric_boltAb sofort

Team Lead IT Services & Vertrieb (w/m/d) in Stuttgart

apartmentdigatus personal GmbHplaceStuttgart, 40 km von Großerlach

Team Lead IT Services & Vertrieb (w/m/d) Standort: Stuttgart Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche Zweck und Ziel der Stelle Du möchtest Vertrieb, Teamführung und IT-Services miteinander verbinden? Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse...