Technischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Kundenberatung (m/w/d)
Über uns
Die dtH Tiemann GmbH wurde 1967 gegründet und hat sich zu einem führenden Hersteller in der Fenster- und Türenindustrie entwickelt. Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen in der zweiten Generation, welches mit fast 400 Mitarbeitenden an zwei Standorten Fenster, Haustüren und Insektenschutzlösungen aus Kunststoff und Aluminium für den Fachhandel produziert und vertreibt.
Als Experte (m/w/d) für Fenster und Haustüren sprichst Du mit unseren Fachhändlern und berätst Sie zu unseren Produkten und Leistungen. Dabei bist Du jedoch nicht auf Dich allein gestellt; Du arbeitest im Team und kannst Dich jederzeit zu technischen Fragestellungen austauschen, sodass Ihr gemeinsame Lösungen finden könnt.
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Kundenpartner: Du bist für eine umfassende, partnerschaftliche Betreuung eines definiteren Kundenkreises von Fachhandelspartnern wie z.B. Tischlereien oder ähnlichen Betrieben zuständig
- Technischer Berater: Du fungierst als technischer Berater und klärst produkt- und auftragsbezogene Fragestellungen Deiner Kunden und erarbeitest gemeinsam passende Lösungen
- Teamplayer: Ein Teammitglied (z.B. aus der Kundenberatung oder dem Außendienst) hat eine (technische) Fragestellung und kommt nicht weiter? Bei uns ist Teamwork das A und O; ihr unterstützt Euch untereinander und tauscht Euch regelmäßig aus
- Interner Ansprechpartner: Du klärst Rückfragen bei technischen Unklarheiten während der Auftragsabwicklung z.B. aus der Auftragserfassung oder der Produktion
- Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z.B. als Tischler, Holztechniker) gerne mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker inkl. Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder im Büro
- Ausgeprägtes Wissen von Bauelementen, insbesondere Fenstern und Haustüren, z.B. in der Montage
- Erste Berufserfahrung in Bürotätigkeiten und zugehöriger EDV-Anwendungen, wie z.B. Microsoft Office oder einem ERP-System wünschenswert
- Work-Life-Balance: Wir arbeiten in Gleitzeit
- Sicherheit: Wir sind seit über 50 Jahren ein Familienunternehmen auf Wachstumskurs!
- Wir-Gefühl: Bei uns herrscht Du‘z-Kultur – sogar bis in die Geschäftsführung!
- Gutscheine & Rabatte: Bei uns erhältst Du verschiedene Mitarbeiterrabatte, u.a. für über 1.500 verschiedene Onlineshops
- Familie & Zukunft: Deine Zukunft ist uns wichtig! Egal ob Tagesmutter oder KiTa, wir unterstützen Dich finanziell bei der Kinderbetreuung. Außerdem bezuschussen wir Deine Altersvorsorge, auch über das gesetzliche Maß hinaus
- Fitness & Gesundheit: Wir machen beim JobRad Leasing mit, es gibt Obsttage und kostenlose Wasserspender
Kontakt
Du möchtest gerne unser Team Kundenberatung unterstützen?
Dann lass uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse), vorzugsweise online über das Bewerberportal zukommen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Deine Ansprechpartnerin
Frau Lena Dreier
Personalreferentin
Tel.