Sachbearbeiter Vertragsänderung Kommunal m/w/d
Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind Netze, Vertrieb und Dienstleistungen für Strom, Gas, Wärme, Licht und Breitband. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig.
Wir suchen dringend Verstärkung im VIP-Support, denn unsere Kunden brauchen besonderen Service!
Für unseren Bereich Vertragsänderungen, in Jena, suchen wir einen
SachbearbeiterVertragsänderung
Kommunal m/w/d
Wir sprechen Energie
Eine sichere Energieversorgung ist heute Gesprächsthema Nummer eins. Zu allen branchentypischen Fragen haben wir eine Antwort oder finden Lösungen. Vielfalt, Dynamik und Anspruch nehmen immer mehr zu, die Kundinnen und Kunden brauchen uns mehr denn je.
Ihre neue Stelle
Sie betreuen unsere VIP-Kunden schriftlich und telefonisch. Das sind zum Beispiel Bürgermeister, die Kommunen, unsere Individual- und Rahmenvertragskunden, denen wir einen individuellen Service anbieten. Von Änderungen der SEPA-Mandate, Stammdatenänderungen, Vertrags- und Tarifumstellung bis hin zu Rechnungskorrekturen ist alles dabei.
Folgende Aufgaben kommen außerdem auf Sie zu:
- Änderung und Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Kundendaten
- Projektmitarbeit zur Umsetzung laufender und aktueller Prozesse
- Übernahme von Steuerungs- und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Koordination bereichsübergreifender Aufgaben
- Reporting/Statistik
- Sie haben eine gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind ein Kommunikationstalent.
- Sie kennen sich mit dem Microsoft Office Paket gut aus und haben im besten Fall bereits Erfahrungen mit SAP.
Sie haben Lust, ein VIP-Experte zu werden? Dann sind Sie bei uns richtig!
Beschäftigungsverhältnis
Unbefristet, Vollzeit mit 38 Stunden pro Woche
Was bieten wir an:
- Umfangreiche Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten (nach Servicezeit)
- Attraktive Entlohnung nach Tarif, 13. Monatsgehalt
- 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei
- Berufliche Aufstiegsmöglichkeiten (Fort- und Weiterbildung über die eigene Akademie)
- 2 Tage pro Woche Homeoffice möglich (entsprechend unserer Betriebsvereinbarung)
- Modernste technische Ausrüstung und spannende Großprojekte
- Fahrradleasing und kostenloses Stromtanken im Rahmen der gesetzlichen Regelungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Betriebsarztpraxis
- Bonus bei Bezug von TEAG-Produkten
- Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Ihrer Interessen können Sie uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.
Sie wollen der persönliche Ansprechpartner für unsere VIP-Kunden sein? Dann bewerben Sie sich direkt auf unserem Portal.
https://www.youtube.com/watch?v=itLYytVSgGE
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