[ref. x29972600] Home Office - Call Center Agent im Bankwesen (m/w/d)
Foundever® Lutherstadt Wittenberg
Interne Stellenausschreibung
Position: Kundenberater (m/d/w)
Projekt: Volkswagen - LOB: Finanzierung
Standort: Wittenberg WAH
Startdatum: 01.04.2025 | Location: Home Office | Wochenstunden: ab 30 h | Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00 - 18:00 Uhr | Gehalt: Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat
Deine neuen Aufgaben:
- Annahme von Kundenanrufen und E-Mails
- Fachkundige Bearbeitung der Anliegen zu den Themen Finanzierungsverträge
- Lösungsfindung für Anfragen zu Zahlungen, Stammdatenänderung, Widerruf und Vollmachten
- Bearbeitung von Anträgen und sorgfältige Prüfung eingehender Dokumente
- Forderungsmanagement, Vertragsverlängerungen und Finanzierungsangelegenheiten
- Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses
Deine Qualifikationen:
- Bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche
- Gegebenenfalls Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:
- Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
- Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein!)
- Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
- Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
- Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden
Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!
Du hast noch weitere Fragen?
Du erreichst uns zwischen 09:00 - 16:00 Uhr per Mail: VWRecruiting@foundever.com !
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Call Center Agent (m/w/d) mit Englisch - Quereinsteiger willkommen
Die Kommunikation mit anderen Menschen bereitet dir große Freude? Du möchtest außerdem in Teilzeit, entweder nur in den frühen Morgenstunden, nur am späten Abend oder im Wechsel...
SitelDessau, 25 km von Lutherstadt Wittenberg
Home Office - Call Center Agent - Technischer Support im Festnetzbereich (m/w/d)
Firma: Sitel
Einsatzort: Dessau
Unternehmen: SitelOrt: , DessauHome Office - Call Center Agent - Technischer Support im Festnetzbereich (m/w/d)Du liebst...
Foundever®Lutherstadt Wittenberg
Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen, bist technisch versiert und zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever! Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten...