Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort
Tirolerstraße 1, 45659 Recklinghausen
einen
Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung
Ihre Aufgaben- Annahme, vollständige Erfassung und Weiterleitung von Vorgangs- und Kundendaten
- Auftragsbearbeitung, Erstellung der Lieferscheine und Weiterleitung an die Tourenplanung
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Kostenträgern und Ärzten
- Nach Einarbeitung telefonische Beratung in Bezug auf Hilfsmittel
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Genehmigungen etc.
- Ordnungsgemäße Dokumentation und Archivierung der Kundenvorgänge, Reklamationen etc.
- Erste Erfahrung in der Gesundheitsbranche wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit ersten Vorkenntnissen in der Kundenberatung
- Vorkenntnisse hinsichtlich Leistungsvereinbarungen mit den Kostenträgern und entsprechenden Bewilligungsverfahren
- Fundiertes Know-how bezüglich Verträgen mit Kostenträgern im Bereich Homecare
- Kompetenz in Abrechnungsprozessen mit den Kostenträgern sowie bei Kostenvoranschlagsverfahren
- Routinierter Umgang mit MS Office
- Zuverlässigkeit sowie eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Unser Angebot
Mit einem Team von über 180 Mitarbeitenden an 18 Standorten nehmen wir uns den gesundheitlichen Herausforderungen unserer Patienten an. Wir helfen unseren Patienten bei plötzlicher Erkrankung und Pflegebedürftigkeit mit modernen Hilfsmitteln weiter.Bei uns treffen die Patienten auf hoch qualifiziertes Fachpersonal, welches durch ständige Fort-und Weiterbildung eine moderne und individuelle Beratung und Versorgung auf dem neuesten Stand der Technik und Medizin garantiert. In unserem Unternehmen vereinen sich Innovation und Tradition.
Wir bieten Ihnen eine vielseitige Stelle mit hoher Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsweise. Angepasst an Ihre individuelle Lebenssituation können Sie aus verschiedensten zusätzlichen Leistungen bei uns wählen.
Gehalt und das war's? Nicht bei Lückenotto!MIXIT - DAS WORK LIFE BENEFIT PROGRAMM
FlexibleArbeitszeitmodelle
Betriebliche
Altersvorsorge
Fort- und
Weiterbildungen
30 Tage Urlaub
Unter sanitaetshaus-lueckenotto.de können Sie uns noch besser kennenlernen.
Jessica Kaßeckert freut sich über Ihre Bewerbung und hat für Fragen immer ein offenes Ohr. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Bewerbung den frühesten Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung mit.
Sie besitzen diese Qualifikationen, haben die Power, sich weiterzuentwickeln und die Freude, ein tragender Teil unserer Zukunft zu werden? Prima. Wir sollten uns kennenlernen!
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