Prozessmanager Customer Service (w/m/d) - Berlin
Prozessmanager Customer Service (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Technologieunternehmen mit Sitz in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Prozessmanager Customer Service (w/m/d).
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich.Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet- Homeoffice
- 30 Tage Urlaub
- Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fitnessstudiozuschuss, Bike Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Optimierung von Kundenservice-Prozessen
- Analyse und Reporting von Prozesskennzahlen
- Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
- Beratung von Führungskräften in Serviceprozess-Entwicklung
- Modellierung von Serviceprozessen in Systemen
- Erfahrung und Kenntnisse im Prozessmanagement sowie im Customer Service
- Präsentations- und Moderationsfähigkeit
- Analytische Denkweise inklusive der Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen
- Interesse daran, proaktiv Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Prozessmanager Customer Service (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06603-0013105720 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Tobias Dörner von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung und unter https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater.Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.