Koordinator für Mitgliederbetreuung (m/w/d)
Über den ZIA
Der Zentrale Immobilien Ausschuss e.V. (ZIA) ist der Spitzenverband der Immobilienwirtschaft. Er spricht durch seine Mitglieder, darunter über 30 Verbände, für rund 37.000 Unternehmen der Branche entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Der ZIA gibt der Immobilienwirtschaft in ihrer ganzen Vielfalt eine umfassende und einheitliche Interessenvertretung, die ihrer Bedeutung für die Volkswirtschaft entspricht.Als Unternehmer- und Verbändeverband verleiht er der gesamten Immobilienwirtschaft eine Stimme auf nationaler und europäischer Ebene – und im Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI).
Für unseren Verbandssitz in Berlin suchen wir ab dem 01.04.2025 einen
Mitarbeiter (w/m/d) im Mitgliederservice
Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.
Welche Aufgaben erwarten Sie?- Betreuung und Ausbau des ZIA-Mitgliederservice
- Datenpflegemanagement und fortwährende Optimierung des ZIA-CRM
- Proaktive Unterstützung in allen Belangen des Mitgliedschaftszyklus
- Mitgliederbetreuung und -bindung, sowie Optimierung der Prozesse
- Zentrale Kontaktstelle zu allen Fragen rund um die Verbandsmitgliedschaft (Single Point of Contact)
- Erstellung von Beschlussvorlagen zu Mitgliederangelegenheiten für den Vorstand
- Verteilerpflege und Erstellen von Reports zu Mitgliederangelegenheiten
- Unterstützung der Buchhaltung bei der Abrechnung der jährlichen Mitgliedsbeiträge
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Gerne auch akademische/r Quereinsteiger/in mit nachweislicher Erfahrung in den Bereichen der Assistenztätigkeit und/oder im Projektmanagement
- Berufliche Erfahrung in der Verbandsarbeit von Vorteil
- Sehr sichere CRM- und MS-Office Kenntnisse
- Ausgesprochene Dienstleistungsmentalität und Zuverlässigkeit
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Selbständigkeit
- Kommunikationsfähigkeit und Verständnis für Customer Relationship auf allen Ebenen
- Moderner, attraktiver Arbeitsplatz in erstklassiger Lage
- Ein vielseitiges und interessantes Betätigungsfeld an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Politik
- Innovationsoffene Kolleginnen und Kollegen in einem leistungsorientierten und dynamischen Team
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Essensgutscheine
- Maßnahmen des Corporate Health Managements
Sind Sie kommunikativ? Arbeiten Sie engagiert, zielorientiert und eigenständig?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf und Zeugnissen sowie Angaben zum Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie diese per E-Mail an bewerbung@zia-deutschland.de.
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Roman Büttner unter der Telefonnummer +49 30 2021 585 33 zur Verfügung.
ZIA Zentraler Immobilien Ausschuss e.V.Hauptstadtbüro
Roman Büttner
Leipziger Platz 9
10117 Berlin | Deutschland