Kundenberater (m/w/d) international

Kundenberater (m/w/d) international

• Du übernimmst das Kunden- und Casemanagement
• Du bist interner Ansprechpartner für die Kunden in allen Abteilungen
• Du arbeitest eng mit den Account Managern und Business Development Managern zusammen
• Du bist für die Bindung und Steigerung des Kundenumsatzes zuständig und nutzt dabei Routineanalysen, Berichte, Schulungen, Datennutzung, und Coaching

• Du hast 2-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Account Management, Kundenservice oder gleichwertiger Geschäftserfahrung
• Idealerweise kommst Du aus der Einzelhandelsbranche (Filial- oder Unternehmensebene) und hast Erfahrungen im Management von Einzelhandelsimmobilien (Malls/Shopping Centers)
• Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Du beherrschst fließend die deutsche Landessprache und die englische, gerne auch von weitere Sprachen
• Du gehst sehr gut mit MS Office 365-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint usw.) um
• Du arbeitest eigenständig und unabhängig bist aber gleichzeitig auch team- und ergebnisorientiert
• Du hast bereits erste Erfahrungen von BI-/Analyse-Tools (PowerBI, Looker, Google Analytics) gesammelt

• Mehr DU: Bei uns bist Du Mensch, man wird Dir immer auf Augenhöhe begegnen. Dein ganz persönlicher Personalberater*in steht Dir mit einem offenen Ohr zur Seite und unterstützt Dich aktiv dabei, Privatleben und Beruf in Einklang zu bringen.
• Mehr Freizeit: Bekomme bis zu einer Woche mehr Urlaub und nutze unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle.
• Mehr Mobilität: Ob Deutschlandticket oder lieber ein e-Bike? Bei uns hast du die Wahl.
• Mehr Gesundheit: Du willst etwas für Deine Gesundheit tun? Gib Dir einen Impuls und starte durch mit unserer Gesundheitskarte oder Fitnesspass.
• Mehr Netto: Wir bieten Dir monatlich bis zu 50,- € steuerfrei auf eine Debit-Karte zu deiner freien Verfügung (Spendit).
• Mehr Zukunft: Wir bieten Dir die Möglichkeiten, eine Zusatzrente aufzubauen und schon jetzt für die Zukunft vorsorgen. Das Beste, wir zahlen 15% dazu.
• Und vieles mehr… einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitkonto, langfristige Einsätze, Option auf Übernahme, kompetente und persönliche Ansprechpartner.