Sales- und Kundensupport Specialist (m/w/d) - Abbott - ref. b8774423

Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.

In Deutschland ist Abbott mit mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik, Produktion und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hannover, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn, Jena, Köln und Hamburg.

Arbeiten bei Abbott

Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die wirklich zählt, denn Sie verhelfen anderen Menschen zu einem gesünderen und erfüllten Leben. Wachsen Sie mit uns und lernen Sie stetig dazu – Sie können hier Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben und sich selbst verwirklichen.

Das erwartet Sie bei uns:

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, in dem Sie die Karriere machen können, von der Sie träumen
• Ein attraktives Benefit-Paket (z.B. attraktiver Abbott Pension Plan, Company Bike, Mitarbeiteraktienkaufprogramm)
• Eine herausfordernde Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche
• Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zu werden
• Flache Hierarchien, offene, wertschätzende Mentalität und effiziente, konstruktive Kommunikationswege
• Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern
• Ein Unternehmen, das als eine der “Best Big Companies To Work For“ anerkannt ist, sowie als bester Platz zum Arbeiten für Vielfalt, arbeitende Mütter, weibliche Führungskräfte und Wissenschaftler:innen

Die Position des Sales- und Kundensupportspezialisten (m/w/d) ist innerhalb unserer Geschäftseinheit Cardiometabolics bei der Abbott Diagnostics Deutschland, Köln, angesiedelt.

Unterstützung für administrative Vertriebsaufgaben aus dem Innendienst. Trägt zu guten Kundenbeziehungen bei und ermöglicht es dem Außendienstteam, mehr Zeit mit dem Verkaufen zu verbringen.

Verantwortlichkeiten und Tätigkeit

• Die Rolle unterstützt das Außendienstteam sowie Kunden entweder direkt oder indirekt.
• Der direkte Support beinhaltet die Bearbeitung eingehender Kundenkontakte (d. h. Anfragen, Auftragserteilung, Auftragsabwicklung, Auftragsverwaltung/-status, Beschwerden, ausgehende Kontakte, usw.) umfassen.
• Die indirekte Unterstützung umfasst die Erstellung von Angeboten, Verträgen sowie Berichten für die Vertriebsorganisation.
• Kontakt zu den Vertriebsmitarbeitern sowie zu mehreren Backoffice-Abteilungen, z.B. das Produktmanagement oder die Auftragsabwicklung.
• Aktualisierung der Kundendatenbank, Preislisten usw.

• Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst oder Administrativen Support oder ähnlicher Tätigkeit
• Vorzugsweise Kenntnisse im Umgang mit einem Customer-Relationship-Management-System (Salesforce), Microsoft-Office und SAP-Kenntnisse (nicht zwingende Voraussetzung)
• Fähigkeit, innovativ zu denken und neue Herausforderungen anzunehmen
• Flexibilität und die Fähigkeit, unter Druck in einem sich schnell verändernden Umfeld und Anforderungen zu arbeiten
• Teamplayer mit einem hohen Maß an Initiative, Energie und Begeisterung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Herausforderungsorientiert bei Zielen, Lösungen, Einhaltung von Fristen und Kundenzufriedenheit
• Fließend Deutsch, Englisch gute Grundkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns.

Wir freuen uns auf Sie!

Folgen Sie Ihren Karrierezielen bei Abbott für vielfältige Möglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu führen. Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.

Bleiben Sie in Kontakt über www.abbott.com, auf LinkedIn https://www.linkedin.com/company/abbott-/, Facebook www.facebook.com/Abbott und Twitter @AbbottNews and @AbbottGlobal.