Costumer Service mit sicheren französisch Kenntnissen (m/w/d)

• Mein Kunde ist ein international agierendes Unternehmen.

Das Unternehmen legt großen Wert auf qualifizierte Mitarbeiter, die mit ihrem Engagement zum weiteren Wachstum beitragen

Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte und verstärken Sie unser Team am Standort Duisburg ab sofort als Mitarbeiter im Customer Service

• Neukundenanlage und Kundenstammdatenpflege
• Telefonische Beratung unserer Kunden in Frankreich und Deutschland zu unseren Produkten und zu eingehenden Aufträgen
• Klärung von Fragen zu Kundenaufträgen und Koordination mit den relevanten Schnittstellen
• Erstellung und Koordination von Angeboten
• Lösung von Reklamationsfällen und Erstellung von Gutschriften sowie Lastschriften
• Bearbeitung und selbstständige Erstellung von Zoll und Ausführdokumenten
• Regelmäßiger Austausch mit anderen Fachabteilungen (z.B. Sales und Buchhaltung)

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrungen im Customer Service/ Export
• Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
• In Wort und Schrift der Position sichere Deutsch/ Französisch Kenntnisse
• Gute Selbstorganisation und Wertschätzung von strukturiertem, prozessorientiertem Arbeiten
• Freude an service- und dienstleistungsorientierter Kommunikation
• Ausgeprägte Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit im Team
• Lust auf die Arbeit in einem innovativen und internationalen Umfeld

• Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
• Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
• Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
• Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater