Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d) - Berlin
PERSOLUT Berlin GmbH Berlin
Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)
Standort: Berlin
Anstellungsart(en):
• Teilzeit
• Abend, Teilzeit
• Nachmittag, Teilzeit
• Vormittag, Vollzeit
Wir suchen
Für unseren Kunden am Standort Berlin ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten
Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)
in Vollzeit oder Teilzeit
Ihre Aufgaben
• Telefonische Beratung und Betreuung im Schadensfall, wie z.B. Autopannen, Unfälle
• Organisation eines Pannenhelfers zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft oder zur Bergung
• Beantwortung von Fragen rund um den Versicherungsschutz
• Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
• Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank
• Dokumentation von Kundenanfragen und Kundenwünschen
Ihr Profil
• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich wünschenswert
• Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift / gerne auch Fremdsprachen
• Schnelle Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office-Produkten
• Gerne schulen wir auch Berufsanfänger oder Quereinsteiger!
Wir bieten
• Unbefristeter, krisensicherer Arbeitsplatz
• Anstellung nach Bedarf (Vollzeit, Teilzeit)
• Steigender Urlaubsanspruch
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (steigend)
• Berücksichtigung ihrer Wünsche (Schichtzeiten, Fachrichtungen, Fahrtwege)
• Faire Vergütung nach Vereinbarung
• Pünktliche Lohnzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge auf Wunsch möglich
• Möglichkeit Mitarbeiter werben Mitarbeiter inkl. Prämie
• Freizeitausgleich nach individuellen Bedürfnissen
• Auf Wunsch berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.
Isabell Merkel
Tempelhofer Damm 159
12099 Berlin
Telefon: (030) 75 65 14 4 -0
Telefax: (030) 75 65 14 4 -29
bewerbung-berlin@persolut.de
www.persolut.de
Tarifvertrag: iGZ
Entgeltgruppe: ab EG 2a - je nach Erfahrung und Qualifikation
Standort: Berlin
Anstellungsart(en):
• Teilzeit
• Abend, Teilzeit
• Nachmittag, Teilzeit
• Vormittag, Vollzeit
Wir suchen
Für unseren Kunden am Standort Berlin ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten
Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)
in Vollzeit oder Teilzeit
Ihre Aufgaben
• Telefonische Beratung und Betreuung im Schadensfall, wie z.B. Autopannen, Unfälle
• Organisation eines Pannenhelfers zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft oder zur Bergung
• Beantwortung von Fragen rund um den Versicherungsschutz
• Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
• Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank
• Dokumentation von Kundenanfragen und Kundenwünschen
Ihr Profil
• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich wünschenswert
• Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift / gerne auch Fremdsprachen
• Schnelle Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office-Produkten
• Gerne schulen wir auch Berufsanfänger oder Quereinsteiger!
Wir bieten
• Unbefristeter, krisensicherer Arbeitsplatz
• Anstellung nach Bedarf (Vollzeit, Teilzeit)
• Steigender Urlaubsanspruch
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (steigend)
• Berücksichtigung ihrer Wünsche (Schichtzeiten, Fachrichtungen, Fahrtwege)
• Faire Vergütung nach Vereinbarung
• Pünktliche Lohnzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge auf Wunsch möglich
• Möglichkeit Mitarbeiter werben Mitarbeiter inkl. Prämie
• Freizeitausgleich nach individuellen Bedürfnissen
• Auf Wunsch berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.
Isabell Merkel
Tempelhofer Damm 159
12099 Berlin
Telefon: (030) 75 65 14 4 -0
Telefax: (030) 75 65 14 4 -29
bewerbung-berlin@persolut.de
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Tarifvertrag: iGZ
Entgeltgruppe: ab EG 2a - je nach Erfahrung und Qualifikation
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als Call Center Agent, Inbound Agent, Kundenbetreuer oder ähnliche Qualifikation
• Gute Kenntnisse in den Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) und sicher im Umgang mit dem PC
• Bereitschaft zur Arbeit in einem Schicht-System
• Team...
RandstadBerlin
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• experience
• Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Call Center Agent, Inbound Agent...