Teamleiter Field Service (m/w/d) Direktvermittlung

Für unseren Kunden aus der Automatisierungsbranche suchen wir in Direktvermittlung einen Teamleiter Field Service (m/w/d) in Vollzeit.

Das bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten: Genießen Sie eine optimale Work-Life-Balance
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von individuellen Fortbildungen und Karrieremöglichkeiten
• Spannende Aufgaben: Arbeiten Sie in einem dynamischen und internationalen Umfeld
• Attraktives Vergütungspaket: Freuen Sie sich auf eine leistungsgerechte Bezahlung und weitere Benefits
• Unbefristete Festanstellung: Planen Sie langfristig mit einem sicheren Arbeitsverhältnis
• Sicherer Arbeitsplatz: Werden Sie Teil eines zukunftssicheren Unternehmens
• Kurze Entscheidungswege: Erleben Sie schnelle Prozesse durch flache Hierarchien
• Angenehmes Betriebsklima: Arbeiten Sie in einem motivierten und freundlichen Team

Das erwartet Sie:

• Leitung und Koordination: Sie übernehmen die Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter/-innen im Field Service & Customer Support
• Organisationsoptimierung: Sie optimieren die Organisationseinheit und treiben deren Weiterentwicklung voran
• Prozessverbesserung: Sie unterstützen die Servicemitarbeiter bei der Optimierung von Arbeitsprozessen
• Mitarbeitergewinnung und -einarbeitung: Sie verantworten die Auswahl und Einarbeitung neuer Servicetechniker
• Servicekoordination: Sie koordinieren das operative Servicegeschäft und gewährleisten reibungslose Abläufe
• Erreichung von Kennzahlen: Sie tragen die Verantwortung für die Teamkennzahlen, darunter Umsatz, Service-Marktanteil und deren Weiterentwicklung
• Unterstützung bei komplexen Aufgaben: Sie stehen den Mitarbeitern bei anspruchsvollen Projekten und kritischen Herausforderungen zur Seite
• Prozessüberwachung und -weiterentwicklung: Sie überwachen kontinuierlich interne Prozesse und entwickeln diese sowie die genutzten Hilfsmittel weiter
• Digitalisierung und Systemoptimierung: Sie führen aktuelle sowie neue Systeme ein und optimieren diese unter Berücksichtigung digitaler Anforderungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung: Sie haben ein abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium oder sind Techniker mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen sowie einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise in der industriellen Automatisierung
• Führungskompetenz: Sie verfügen über eine starke Persönlichkeit in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern
• Kundenorientierung und technisches Verständnis: Sie zeigen hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit: Sie bringen ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit
• Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig, zielorientiert und mit hoher Durchsetzungsstärke, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
• IT-Kenntnisse: Sie haben Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie dem MS Office Paket
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse

Über uns:

Seit über 25 Jahren arbeiten wir als Personaldienstleister im Team mit Leidenschaft, Ehrlichkeit und Ehrgeiz an unseren Projekten. Wir sprechen ehrlich und respektvoll – miteinander, aber auch mit unseren Kundinnen und Kunden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Nennung der Referenznummer AW 329 an: heiko.gerhart@apm-personal.de