Mitarbeiter Technischer Kundendienst Hydraulik (m/w/d)

Vielfalt ist unsere Stärke! Als einer der führenden Hersteller von Innenzahnrad-Hydraulikpumpen, innovativen Produkten für die Lichttechnik und von Pumpensystemen für den Klima-, Reinigungs- und Heizungsbereich, entwickeln, produzieren und vertreiben wir weltweit maßgeschneiderte und qualitativ hochwertige Produkte für unsere Kunden.

Mit über 200 Patenten seit Firmengründung beliefern wir unsere Kunden von Amerika über Europa bis nach Asien. Freuen Sie sich auf interessante Aufgaben in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil von Eckerle Technologies.

• Betreuung der Kunden bei Reklamationen
• Erfassung von Reklamationen
• Erstellung von Reparatur- und Ersatzteilangeboten
• Erstellen und versenden von 8D-Reporten
• Status Überwachung von Reklamationen
• Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften erstellen
• Prüfung von Lastschriften
• Bewertung von Pumpenprüfdiagrammen
• Vertretung des Kollegen bei Urlaub oder Krankheit
• Pumpenmontageschulung
• Kundenbewertungen einpflegen und bearbeiten
• Unterstützung bei internen und externen Audits im Kundendienstbereich
• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Große Affinität zu kaufmännischen Abläufen und Prozessen
• Beherrschen der deutschen Sprache sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office, ERP (ABAS) Kenntnisse von Vorteil
• Selbständig organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Überzeugendes Auftreten, Teamfähigkeit und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung
• Eine angenehme Arbeitsumgebung in einem inhabergeführten, gesunden, mittelständischen Unternehmen
• 30 Tage Urlaub bei Vollzeit
• Job Rad
• Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Firmenparkplätze
• Weiterbildung

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