Customer Service Representative (m/w/d)

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein Unternehmen aus der Industrial / Manufacturing-Branche mit einer etablierten Marktpräsenz. Als mittelständisches Unternehmen bietet es eine professionelle Arbeitsumgebung mit klaren Strukturen und Prozessen.

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Koordination mit internen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu lösen
• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Statistiken
• Identifikation und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen
• Einhaltung von Qualitätsstandards und Unternehmensrichtlinien

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Industrial / Manufacturing
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Fähigkeit, Aufgaben effizient und genau zu erledigen
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Die Möglichkeit, in einem professionellen Umfeld zu arbeiten
• Vielfältige Aufgaben und Einblicke in den Bereich Customer Service
• Flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Temporäre Position mit der Chance, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Kompetenzen als Customer Service Representative im Bereich Industrial / Manufacturing weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!