Werkstudent Customer Service (m/w/d)

Du wünschst eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und arbeitest gerne mit Menschen ? Dann werde ein Teil unseres Teams!

Unser Versprechen:

Du wirst Dich wohlfühlen! Wir pflegen eine kollegiale Du-Kultur und leben eine offene Feedback-Kultur. Wir arbeiten stets auf Augenhöhe und sind offen, vielfältig und gehen respektvoll miteinander um.

Wir suchen aktuell einen Werkstudenten im Kundenservice, der uns dabei unterstützt, das hohe Niveau an Kundenzufriedenheit weiterhin zu gewährleisten. Wenn Dir Wertschätzung, Anerkennung und Teamgeist wichtig sind, dann bist Du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Auftrags- und Schadensmanagement
• Schriftliche und telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden (B2B und B2C)
• Vielseitige kaufmännische Tätigkeiten
• Projekt- Teamarbeit

Qualifikation

Was Du mitbringst:

• Du bist Student (m/w/d) im betriebswirtschaftlichen Bereich, o. Ä. und verfügst idealerweise bereits über Erfahrung im Kundenservice
• Du bist empathisch – der Kunde steht bei Dir im Mittelpunkt
• Du bist Neuerungen gegenüber aufgeschlossen, kannst Dich flexibel auf sich ändernde Gegebenheiten einstellen und möchtest mitwirken
• Du arbeitest strukturiert und nach einer Einarbeitungsphase selbstständig
• Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit zeichnen Dich aus
• Du verfügst über technisches Verständnis und lernst gerne dazu
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich
• Mit den gängigen MS Office Anwendungen kannst Du umgehen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und triffst immer den richtigen Ton

Benefits

Was wir bieten:

• Modernes Büro mit einer guten Erreichbarkeit
• Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien
• Kaffee-, Tee- und Getränkeflatrate
• Eine familiäre Start-Up-Atmosphäre
• Teamevents
• Für die gute Stimmung gibt es Unterhaltungsmöglichkeiten vor Ort, wie Spielekonsolen mit verschiedenen Spielen
• Bei uns findest Du ein offenes Arbeitsumfeld mit Kollegen, die Dich mitnehmen. Sowohl fachlich als auch zum Feierabendbier.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung!