Customer Service Representative (m/w/d)
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH Wuppertal
Zur Verstärkung unseres Verkaufsinnendienst-Teams suchen wir für unseren Standort in
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH gehört zur thailändischen Indorama Ventures, einem der weltweit führenden integrierten Anbieter der Polyesterwertschöpfungskette.
Erfassung, Bearbeitung und Änderung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP R/3)
Prüfung von Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
Abstimmung von Lieferterminen und Sicherstellung einer vertrags- und bestellungskonformen Belieferung hinsichtlich Qualität, Menge, Preis und Liefertermin
Pflege und Überwachung des Auftragsbestands sowie Nachverfolgung offener Aufträge und Termine
Organisation der Export- und Versandabwicklung einschließlich der Erstellung relevanter Export- und Versanddokumente sowie der Klärung zollrechtlicher Fragestellungen
Abstimmung mit Speditionen, Reedereien und weiteren Logistikdienstleistern
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Disposition, Produktionsplanung, Buchhaltung und technischer Kundenbetreuung
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung und/oder im Exportgeschäft
Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP R/3
Erfahrung in der internationalen Versand- und Exportabwicklung ist von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Spanisch oder Französisch, sind von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsstärke
Ein persönliches Arbeitsklima und flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Wuppertal einen
Customer Service Representative (m/w/d)
Wuppertal
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH ist einer der führenden Anbieter von High-Performance-Garnen im Automobilbereich. Unsere hochfesten Polyamid- und Polyester-Filamentgarne, die in Europa, USA und China hergestellt werden, finden in den verschiedensten Bereichen wie Airbags, Autosicherheitsgurten, Reifenverstärkungen, in Antriebsriemen oder Schläuchen und weiteren Spezialitäten Anwendung.Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH gehört zur thailändischen Indorama Ventures, einem der weltweit führenden integrierten Anbieter der Polyesterwertschöpfungskette.
Ihre Aufgaben
Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailErfassung, Bearbeitung und Änderung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP R/3)
Prüfung von Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
Abstimmung von Lieferterminen und Sicherstellung einer vertrags- und bestellungskonformen Belieferung hinsichtlich Qualität, Menge, Preis und Liefertermin
Pflege und Überwachung des Auftragsbestands sowie Nachverfolgung offener Aufträge und Termine
Vorbereitung und Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit dem Vertrieb
Pflege von Preislisten sowie Umsetzung von Preis- und Bonusvereinbarungen einschließlich der erforderlichen RückstellungenOrganisation der Export- und Versandabwicklung einschließlich der Erstellung relevanter Export- und Versanddokumente sowie der Klärung zollrechtlicher Fragestellungen
Abstimmung mit Speditionen, Reedereien und weiteren Logistikdienstleistern
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Disposition, Produktionsplanung, Buchhaltung und technischer Kundenbetreuung
Durchführung des Mahnwesens sowie Unterstützung bei der Klärung offener Posten
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch einschlägige BerufserfahrungMehrjährige Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung und/oder im Exportgeschäft
Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP R/3
Erfahrung in der internationalen Versand- und Exportabwicklung ist von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Spanisch oder Französisch, sind von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsstärke
Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Das bieten wir
Eine abwechslungsreiche, breit gefächerte, verantwortungsvolle AufgabeEin persönliches Arbeitsklima und flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
KONTAKT
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. Nutzen Sie vorzugsweise direkt die Möglichkeit der Onlinebewerbung unter https://mainsite.de/de/stellenangebote.html . Für weitere Informationen zur Stelle steht Ihnen Reiner Zöller, Tel.06022-81-2550, zur Verfügung.
Zusätzliche Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.indoramaventures.com .
DIS AG GermanyHattingen, 14 km von Wuppertal
zusammenpassen. Deine Mission als Senior Customer Service Representative, International (w/m/d) bei unserem Kunden Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick und fühlst dich im internationalen Umfeld zuhause...
Nayak Aircraft ServicesDüsseldorf, 29 km von Wuppertal
regions (including Austria, Switzerland and Nordics), occasional (regional and international) travel required
Reports to: Group Head of Sales
About the Role
Nayak Aircraft Services is looking for a driven and results-oriented Sales Representative to...
Mülheim an der Ruhr, 28 km von Wuppertal
but may also include Application Sales Engineers and Customer Service Representatives
• Provide effective coaching and direction to their team, to achieve rollup sales goal
• Set clear goals for the team, that will enable the Business Unit to meet or...