IT Service Manager (m/w/d)
Stellenangebot
IT Service Manager (m/w/d)
Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio.Wir helfen ihnen kostenlos, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.
Als eine der führenden Fachhandelskooperationen im Elektronikbereich setzt unser Auftraggeber auf erstklassigen Service, hochwertige Produkte und innovative IT-Lösungen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen IT-Service Manager (m/w/d) in Vollzeit, der die Serviceprozesse weiterentwickelt und den IT-Betrieb optimiert.Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Die Gehaltsspanne geht bei 50.000€ Brutto im Jahr los und entwickelt sich je nach Erfahrung und Passung.
Unser Kunde bietet:
- Strukturiertes Onboarding
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub
- 13 Gehälter + jährliche Prämie
- Flexible Arbeitszeiten + 2 Tage Home-Office
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Mitarbeiterrabatte
- E-Bike-Leasing
- Sonderkonditionen für Versicherungen, Reisen, Events u. v. m.
- Getränke inklusive
Ihre Aufgaben:
- Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen sowie aktive Mitarbeit im Projektmanagement
- Durchführung von Tests für IT-Servicesysteme
- Bearbeitung und Weiterleitung von Nutzeranfragen und Fehler-Tickets
- Mitwirkung an der Entwicklung neuer IT-Service-Lösungen, Beobachtung von Markttrends und Einbringen von Vorschlägen zur Optimierung
- Planung und Durchführung von kurzen Schulungen für Gesellschafter
- Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen, Präsentationen und Report
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice/Projektmanagement im IT-Umfeld
- Erfahrung in der Durchführung von Systemtests, Fehlerbehandlung und der Konzeption von Geschäftsprozessen und Anwendungen
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
- Hohe Serviceorientierung im Umgang mit Gesellschaftern und externen Dienstleister: innen
- Interesse an der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie dem Verständnis ihrer Wechselwirkungen
- Begeisterung für die Bearbeitung von Tickets und die Durchführung von Systemtests, um Arbeitsabläufe zu verbessern
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann sollten wir miteinander reden. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.
Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder senden Sie uns eine E-Mail an ronen.kune@maximumpersonal.de.
Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.
Für Fragen steht Ihnen Ronen Kune als fachlich kompetente Ansprechpartner unter der Rufnummer 0511 544 888-31 zur Verfügung.
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