Customer Service Agent (m/w/d) Pharmalogistik

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der spezialisierten Logistikdienstleistungen mit Fokus auf zeitkritische und hochwertige Transportlösungen. Das Unternehmen agiert international und bedient insbesondere die Pharma- und Healthcare-Branche mit höchsten Qualitätsstandards.

• Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Pharma Logistik, insbesondere bei zeitkritischen Transportlösungen.
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Angeboten und Transportlösungen.
• Überwachung und Koordination der Transporte, inklusive Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Partnern, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
• Proaktive Problemlösung und Kommunikation bei Unregelmäßigkeiten oder Verzögerungen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Logistik, vorzugsweise im Pharma- oder Healthcare-Sektor.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen Logistiksystemen.

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche.
• Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
• Attraktive Vergütung und Möglichkeiten zur persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen.
• Zugang zu einem internationalen Netzwerk und spannenden Projekten