Dispatcher (m/w/d) - München - ref. s5324719
wu personal GmbH München
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Dispatcher (m/w/d)
in München
JOBPROFIL - ID 9885
AUFGABEN- Erreichung der quantitativen und qualitativen Teamziele / individuellen Ziele
- Sicherstellung des Erreichen von zugesicherten SLAs und die damit verbundene Kundenzufriedenheit
- Überwachung der Störungen im Ticketsystem des Kunden sowie deren Dokumentation
- Ressourcenplanung für Projekte (IMAC)
- Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
- Entgegennahme von Störungen, Fehlerdiagnosen und aktive Eingrenzung unter Zuhilfenahme des Ticketsystems
- Kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im IT-Umfeld wünschenswert
- Kenntnisse der gängigen MS Betriebssysteme (Client & Server)
- Erfahrung im Umgang mit dem ServiceDesk und Endkunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch Grundkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben
Ansprechpartner:
Franka Pientka
HR
+49 175 8788426
franka.pientka@wu.de- Kontakt / Impressum | Datenschutz
RandstadMünchen-Flughafen, 29 km von München
Aviation industry has always been your thing? Our aircraft and luggage dispatchers get to see the airport and airplanes at Munich airport first hand. Join our Randstad team today and apply online directly with just your resume. We value equal...
Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KGHallbergmoos, 24 km von München
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort motivierte und lernbereite Mitarbeiter (m/w/d) für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption.
Das dürfen Sie erwarten:
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden
• eine gute Einarbeitung in einem...
AdeccoErding, 31 km von München
At this location, we are looking for our client amazon for
Sorter (f/m/x) + € 15,00 + Ticket Refund € 50 in Erding
Your tasks
• General warehouse work
• Picking products from shelving racks
• Packing and dispatch of products with scanner...