Prozessmanager IT Vendor Management (m/w/d)

Für unseren Kunden aus München, ein international tätiges Unternehmen im Bereich Technik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Prozessmanager IT Vendor Management (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.

• Definition von Servicearchitekturen und Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung komplexer Ausschreibungen für das Outsourcing und Outtasking von global genutzten IT-Diensten in enger Zusammenarbeit mit dem Einkauf.
• Identifikation potenzieller Anbieter anhand von Kriterien wie Produkt- oder Dienstleistungsqualität, Preisgestaltung, Lieferzeiten, Kapazität und Reputation in enger Abstimmung mit dem Einkauf.
• Festlegung geeigneter Leistungskennzahlen und Verhandlung von Service Level Agreements (SLAs) sowie Lieferzeiten, die auf KPIs basieren.
• Überwachung der Leistung von IT-Dienstleistern anhand der vereinbarten Kennzahlen und SLAs und Behebung von auftretenden Problemen oder Bedenken.
• Pflege der Kommunikation und Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und Lieferanten, einschließlich regelmäßiger Geschäftsbesprechungen, Feedback-Sitzungen und der Lösung von Konflikten oder Streitigkeiten.
• Identifikation potenzieller Risiken im Zusammenhang mit IT-Dienstleistern, wie z. B. Betriebsstörungen oder Cyber-Sicherheitsrisiken, und Umsetzung von Strategien zur Risikominderung.
• Durchführung regelmäßiger Evaluierungen von IT-Dienstleistern, um deren Leistung, Wert und Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen zu beurteilen.
• Zusammenarbeit mit anderen relevanten Abteilungen im Bereich Outsourcing und Abstimmung auf Prozessmethoden, Zeitpläne sowie Kommunikation mit dem Einkauf bei der Auswahl und Verhandlung von Anbietern, insbesondere bei der Bündelung oder Abhängigkeiten.

• Abschluss eines Master-Studiums in Informatik, Informationstechnologie, Betriebswirtschaft mit starkem IT-Fokus oder einem verwandten Bereich.
• Gutes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Softwareentwicklung und Netzwerktechnologien, um die Fähigkeiten von IT-Dienstleistern effektiv zu bewerten und mit den Anforderungen des Unternehmens abzugleichen.
• Exzellente Verhandlungsfähigkeiten und die Fähigkeit, potenzielle Risiken zu erkennen, zu mindern und die Einhaltung von rechtlichen und sicherheitsrelevanten Standards zu gewährleisten.
• Effektive Kommunikationsfähigkeiten zur Koordination mit internen Stakeholdern, Führungskräften und Drittanbietern, einschließlich starker schriftlicher und mündlicher Kommunikation zur Sicherstellung klarer Erwartungen, der Lösung von Problemen und erfolgreicher Lieferantenbeziehungen.
• Starke Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten in Kombination mit analytischen Fähigkeiten, um Probleme in Bezug auf die Leistung von IT-Dienstleistern oder Konflikte zu lösen und bei Bedarf Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
• Grundlegende Kenntnisse im Finanzmanagement, einschließlich Budgetierung, Kostenanalyse und Preismodellen, zur Überwachung von Ausgaben, Identifizierung von Einsparpotenzialen und Bewertung des von IT-Dienstleistern gelieferten Werts.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Einstellung direkt bei unserem Kunden
• Sehr attraktive Vergütung nach IG Metall
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Eigene Kantine
• 30 Tage Jahresurlaub
• Persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Förderung sowie in- und externe Fortbildungen

Bereit für den nächsten Schritt?

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung und freuen uns, Sie kennenzulernen!

Kontakt

Julian Prochnow

Senior Permanent Placement Consultant

Adecco Personaldienstleistungen GmbH

Mobil +49 174 6737087

E-Mail Julian.Prochnow@adecco.de

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Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.