Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Firmenprofil

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Forderungsmanagement, suchen wir einen Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Unser Kunde unterstützt Unternehmen in der Realisierung offener Forderungen und legt dabei großen Wert auf professionelle, lösungsorientierte Kommunikation und eine faire Abwicklung.

• Telefonische Betreuung von Schuldnern und Klärung offener Forderungen
• Erarbeitung und Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen
• Dokumentation der Gespräche und Pflege von Kundendaten
• Unterstützung bei der Überwachung und Einhaltung von Zahlungszielen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Fälle

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Inkassobereich oder Forderungsmanagement
• Freundliches und kommunikatives Auftreten sowie Verhandlungsgeschick
• Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Gesprächen sachlich und lösungsorientiert zu bleiben
• Gute Kenntnisse in MS Office sowie grundlegende EDV-Kenntnisse
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Attraktives Vergütungspaket
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Moderne Arbeitsplätze
• Regelmäßige Coachings und Schulungen
• Teamevents und Firmenfeiern