Front Office Supervisor (m/w/d)

Werde unser:e Gästeversteher:in

Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf?

Als Gästeversteher:in erfüllst du jeden Wunsch und findest für jedes Problem eine Lösung?

Optimal - dann bist DU bei uns goldrichtig!

Happy you, happy us – das sind deine „Be happy” Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weihnachtsbonus
• Zuschuss zum Job Ticket (ÖPNV)
• Zahlreiche Personalvergünstigungen (z.B. Corporate Benefits, Urban Sports, Babbel Sprachkurs, uvm. !)
• 30 Urlaubstage
• Internationales TFE Hotels Exchange Programm mit der Möglichkeit in Australien, Neuseeland und Singapur zu arbeiten
• Interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international expandierenden Unternehmen
• Personalvergünstigungen bei Übernachtungen und gastronomischen Leistungen in allen TFE Hotels weltweit

Deine Aufgaben:

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption und im Gästeservice
• Koordination und Führung des Front-Office-Teams sowie Schulung neuer Mitarbeiter
• Sicherstellung einer erstklassigen Gästebetreuung sowie die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
• Unterstützung bei der Planung von Dienstplänen und der Einhaltung von Standards und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines nahtlosen Betriebsablaufs
• Durchführung von Check-ins und Check-outs sowie Bearbeitung von Reservierungen

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie/Gastronomie oder hast bereits Erfahrung in vergleichbaren Führungs-Positionen.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen sind für dich eine Selbstverständlichkeit
• Mit deiner offenen Art gegenüber Mitarbeitern bist du in der Lage ein Team zu führen, hast das passende Gespür für den richtigen Teamgeist und motivierst und schulst Mitarbeiter
• Selbstständiges Arbeiten und Abrechnen sind für dich kein Problem.
• Du bist ein verantwortungsbewusster Teamplayer mit hohem Qualitätsanspruch

Klingt gut? Bewirb dich jetzt als Front Office Supervisor (m/w/d) für das Adina Hotel Munich und trage zum einmaligen Erlebnis unserer Gäste bei.

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung!