Call Center Agent (w/m/d) - Cottbus
Migrando Cottbus
Einleitung
Migrando – Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt ist.Migrando ist Dein Lösungsanbieter für alle Fragen rund um den Einbürgerungsprozess in Deutschland. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den oft komplizierten und langwierigen Prozess der Einbürgerung effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
Mit unserer Expertise im Ausländerrecht, unserer juristischen Kompetenz und einem starken Team von zahlreichen Mitarbeitern begleiten wir tausende Mandanten erfolgreich auf dem Weg zur deutschen Staatsbürgerschaft. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die uns bereichern und von denen wir noch etwas lernen können.
Wir bieten Dir- Wir bieten dir die Möglichkeit unser Unternehmen jetzt mitzugestalten und aufzubauen
- Wir legen Wert auf ein wettbewerbsfähiges Gehalt
- Wir haben tolle Büros mit individuellen Arbeitsplätzen; weit weg von einem Großraumbüro
- Wir organisieren legendäre Events mit dem gesamten Team
- Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen und achten auf deine Gesundheit
- Wir arbeiten im Herzen von Cottbus mit einer großartigen VBB-Anbindung
- Wir setzen auf kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, damit du produktiv arbeiten kannst
- Wir geben dir die Technik und Tools, die du brauchst und freuen uns von dir zu lernen
- Wir schätzen die Möglichkeit sowohl Vorort als auch hybrid zu Arbeiten. Vertrauen ist gut. Punkt.
- Hauptansprechpartner für Kundenanliegen, schnelle und professionelle Unterstützung über verschiedene Kanäle
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Einbürgerungsdienstleistungen
- Bereitstellung von Informationen über die Dienstleistungen von Migrando
- Unterstützung bei der Terminvereinbarung und -verwaltung
- Aktives und einfühlsames Zuhören bei Kundenrückmeldungen, Kundenbedürfnisse verstehen und adressieren
- Genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, einschließlich Beschwerden, Lösungen und Feedback
- Erkennen von Mustern und Trends bei Kundenanfragen und Vorschlagen proaktiver Maßnahmen zur Vermeidung wiederkehrender Probleme und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundlicher Kundenservice
- Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären
- Geduld und Empathie bei der Kundenbetreuung
- Fähigkeit, effektiv in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten
- Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Erfahrung im Umgang mit Kundenservice-Software und CRM-Systemen von Vorteil
- Fremdsprachenkenntnisse sind ein Pluspunkt
Wie geht’s weiter?
Einfach online bewerben, Lebenslauf hochladen und vielleicht trinken wir schon bald zusammen einen Kaffee im Büro. Mach dir keinen Stress mit Zeugnissen – zeig uns einfach, was du kannst.
Neo Temp GmbHCottbus
Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Cottbus
☑️Unser Angebot für Sie:
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten...
MigrandoCottbus
Probleme und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil
• Du hast bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger mit Leidenschaft für super Service?
• Gute...
Lidl Freienbrink NordCottbus
Einleitung
Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste. Dich zum Beispiel. Du
erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes
Verkaufstalent immer den Überblick. Wir sind froh, dass du da bist, und zeigen
dir das nicht nur...