Second-Level-Supporter (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Second-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-257302 Ein modernes Arbeitsumfeld, eine leistungsfähige IT-Infrastruktur und ein hoher Servicegedanke bilden die Grundlage für den nachhaltigen Erfolg unseres Kundenunternehmens. Zur Verstärkung des bestehenden IT-Teams wird ein engagierter Mitarbeiter gesucht, der den Anwendersupport mit Fachwissen und Serviceorientierung unterstützt sowie zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Services beiträgt.Für ein wirtschaftlich wachsendes Unternehmen aus der Baubranche suchen wir Sie im Rahmen der direkten Vermittlung als Second-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld Jahresbruttogehalt bis 50.000 Euro , abhängig von Qualifikation und Erfahrung 30 Urlaubstage pro Jahr für eine ausgewogene Erholung Flexible Gestaltung der Arbeitszeit zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Alltag Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche Umfangreiche Einarbeitung sowie individuelle Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung Zusätzliche Mitarbeiterangebote über ein modernes Benefitprogramm JobRad-Leasing als nachhaltige Mobilitätslösung Gute Verkehrsanbindung sowie vorhandene Parkmöglichkeiten für Mitarbeiter Gemeinsame Veranstaltungen und Teamevents zur Förderung des Austauschs Ihre Aufgaben: Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen Analyse technischer Fehlerbilder und Umsetzung geeigneter Lösungsmaßnahmen im Support Unterstützung der Anwender bei Hardware-, Software- und Netzwerkthemen im Arbeitsalltag Bereitstellung, Einrichtung und Anpassung von IT-Arbeitsplätzen inklusive Endgeräten und Zubehör Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Lizenzen in Microsoft 365 sowie Entra ID Durchführung von Updates, Wartungen und administrativen Tätigkeiten an Clientsystemen Pflege und Weiterentwicklung interner IT-Dokumentationen sowie Wissensressourcen Abstimmung mit IT-Fachbereichen sowie Unterstützung bei Anwenderschulungen Betreuung von Anwendungen mit zukünftiger Unterstützung Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Praktische Berufserfahrung im IT-Service-Desk oder im Anwendersupport Gute Kenntnisse der Windows-Client-Systeme und der gängigen Office-Anwendungen Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien wie DHCP, DNS oder WLAN Erfahrung im Umgang mit gängigen Ticketsystemen Interesse an aktuellen IT-Trends sowie Bereitschaft, neue Systeme, Anwendungen und Technologien kennenzulernen Serviceorientierung und qualitätsbewusste Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Arbeit mit Anwendern und dem Team Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind notwendig Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Bau Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich.
An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Roxana Acker (Tel +49 (0) 711 16240-24 ) gerne zur Verfügung.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-257302 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart