Elektrotechniker / Fachinformatiker (m/w/d Technischer Support / IT

Wir sind Eplan. Engineeringprofi und Softwarespezialist, Industrieautomatisierer und digitaler Transfor­mierer. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres EPLAN Support Teams an unserem Standort in Monheim am Rhein zum nächstmöglichen Termin.

• Technische Unterstützung unserer Kunden bei IT-Infrastrukturproblemen im Zusammenhang mit unseren EPLAN Software-Lösungen
• Analyse von EPLAN Installations­problemen auf Client und Server, per Telefon oder Remote
• Lösung von Betriebssystem-, Netzwerk- und Serverproblemen, die zu Start-, Performance- oder Schnittstellen­problemen beim Betrieb von EPLAN führen können
• Unterstützung unserer Kunden bei dem Zugriff und der Nutzung unserer Cloudlösungen
• Schriftlicher und mündlicher Support der Kunden in deutscher und englischer Sprache inkl.

• Abgeschlossene Ausbildung zum Elektrotechniker mit IT-Schwerpunkt oder Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• IT-Kenntnisse aus dem Umfeld eines Maschinen- oder Schaltschrankbau-Unternehmens
• Expertise im Nutzer-Support von Windows-Arbeitsplätzen in einem Firmennetzwerk
• Sehr gute Kenntnisse vom Windows-Betriebssystem der installierten Clientanwendungen und das dazu­gehörige Wissen von Windows-Servern und Netzwerken sowie SQL Server-Basics
• Ausgeprägte kommunikative Fähig­keiten, hohe analytische Problem­lösungs­kompetenz und kunden­orientiertes Handeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten
• Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und voraus­schauend – mit den Werten eines Familienunternehmens
• Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z.

• Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z.

Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung , gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.

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