Teamlead 1st Level Support (m/w/d)
BLACKPIN Aalen
Wir sind ein aufstrebendes Start-up aus Aalen und bieten einen hochsicheren B2B-Messenger für Unternehmen an. Unser internationales Team besteht aus 22 Mitarbeitern in 9 Ländern und deckt alle Altersgruppen ab. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit ist bei uns möglich.
Aufgaben- Führung und Koordination des Customer Support Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
- Optimierung von Prozessen und Workflows
- Erfahrung im Customer Support oder vergleichbare Position
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit unserem B2B-Messenger
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Flexibilität und Offenheit
- Vollzeitstelle, unbefristet
- Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Remote Arbeitens
- Training on the Job, um Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorzubereiten.
- Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem Start-Up Umfeld und einem jungen wachsenden Team
- Entwicklungs- und Mitgestaltungsmöglichkeiten im Team
Wenn du der/die Richtige bist, dann melde dich bei uns. Wir freuen uns auf dich.
Peitz Consulting GmbHWinterbach (Rems-Murr-Kreis), 45 km von Aalen
Professionelle Betreuung der Kunden-IT-Infrastruktur und Bearbeitung von 1st- & 2nd-Level-Support-Kunden-Anfragen
• Mitwirkung bei der Auswahl, Beschaffung, Installation und Dokumentation von Hardware, Software und Infrastrukturkomponenten
• Konzeption...
equal personal GmbH & Co. KG Winnenden - Filiale SchorndorfSchwäbisch Gmünd, 22 km von Aalen
Betreuung der Lager- und Versandsysteme (EPG/LVS, AEB/Assist 4)
• Fehleranalyse, Prozessoptimierung und Unterstützung bei deren Umsetzung
• First-Level-Support für Vertriebslogistik bei IT- und Fachfragen
• Schulung der Anwender in den verwendeten...
Peitz Consulting GmbHWinterbach (Rems-Murr-Kreis), 45 km von Aalen
und Betreuung der vorhandenen und zukünftigen Kommunikations- und Kollaborationslösung
• Bearbeitung von 1st- & 2nd-Level-Support-Kunden-Anfragen
Qualifikation
Darauf freuen wir uns:
• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Informatik, IT...