Teamlead 1st Level Support (m/w/d)

apartmentBLACKPIN placeAalen calendar_month11.02.25

Wir sind ein aufstrebendes Start-up aus Aalen und bieten einen hochsicheren B2B-Messenger für Unternehmen an. Unser internationales Team besteht aus 22 Mitarbeitern in 9 Ländern und deckt alle Altersgruppen ab. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit ist bei uns möglich.

Aufgaben

Führung und Koordination des Customer Support Teams
Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice
Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
Optimierung von Prozessen und Workflows

Qualifikation

Erfahrung im Customer Support oder vergleichbare Position
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit unserem B2B-Messenger
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Flexibilität und Offenheit

Benefits

Vollzeitstelle, unbefristet
Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Remote Arbeitens
Training on the Job, um Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorzubereiten.
Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem Start-Up Umfeld und einem jungen wachsenden Team
Entwicklungs- und Mitgestaltungsmöglichkeiten im Team

Wenn du der/die Richtige bist, dann melde dich bei uns. Wir freuen uns auf dich.

starJob im Fokus

IT Supporter - User Helpdesk / Netzwerk / Windows (m/w/d)

apartmentNewerkla GmbH & Co. KGplaceAalen

Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur Was erwartet Sie? • Sie bieten telefonischen Support im User-Helpdesk (1st Level-Support) • Sie analysieren Probleme, beseitigen Störungen und unterstützen User...

business_centerHohes Gehalt

1st und 2nd Level IT-Support / Service Desk

apartmentIT-Works GmbHplaceUhingen, 40 km von Aalen

Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen. Einleitung entsprechender Maßnahmen. • Support unserer Bestandskunden (Endkunden und Administratoren) im Windows Server- und Clientumfeld. • 1st und 2nd Level-Support. • Pflege und Überwachung...

thumb_up_altEmpfohlen

Administrator (m/w/d)

apartmentBahnmüller GmbHplaceWinterbach (Rems-Murr-Kreis), 45 km von Aalen

mit Schwerpunkt auf Active Directory, DFS, DHCP/DNS und NTFS Rechtevergabe Erfahrungen im 1st/2nd Level Support Erfahrung in der Entstörung von Hard- und Software Detailkenntnisse im Support von Microsoft Client Applikationen (Windows und Office) Erfahrungen...

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