Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) #10163

apartmentFoxio Consulting GmbH placeMünchen calendar_month10.04.26

Für unseren Partner psyprax, einen der führenden Anbieter von Praxisverwaltungs- und Abrechnungssoftware, suchen wir einen Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d), der offen für eine neue berufliche Herausforderung ist. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einer breiten Produktpalette dabei, alltägliche Aufgaben wie Budgetplanung, Schein- und Therapieerstellung sowie die Patientendatenerfassung effizient zu gestalten.

Dich erwartet ein motiviertes Team sowie die Möglichkeit, mit deiner Expertise aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Aufgaben

Annahme von Supportanfragen per Telefon und E-Mail
Analyse und Eingrenzung von Soft- und Hardwareproblemen
Sorgfältige Dokumentation aller Kundenkontakte und Vorgänge
Selbstständige Bearbeitung anwendungsspezifischer Kundenanfragen rund um die Praxissoftware und die Telematikinfrastruktur (nach intensiver Einarbeitung)

Qualifikation

Freude am Kontakt mit Menschen sowie Teamfähigkeit
Idealerweise Kenntnisse in Praxisverwaltungssystemen und Abrechnung
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten
Erfahrung in der Betreuung von Firewalls und/oder Netzwerkinstallationen wünschenswert

Benefits

JobRad und JobTicket
Flexible Home-Office-Regelung
Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Flache Hierarchien und hoher Teamzusammenhalt

Hast du dich nicht wiedergefunden? Kein Problem. Komm auf unsere Website und schau dir weitere Angebote an. Wir sind immer auf der Suche nach Talenten, Professionals und Digital Experts, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen.

Deine passende Route ist bestimmt auch dabei.

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