Mitarbeiter (m/w/d) im Call-Center - Bonn
DIS AG Bonn Vollzeit
Sie telefonieren gerne, überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und haben Freude daran, Kunden professionell zu unterstützen? Für unseren Kunden in Bonn suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Call-Center, der mit Serviceorientierung und Teamgeist überzeugt.
Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens – bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
- Aktive Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Anliegen
- Dokumentation von Gesprächsinhalten und Pflege der Kundendatenbank
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Service
- Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Call-Center, Kundenservice oder Telefonvertrieb von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine freundliche Ausstrahlung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
- Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
- Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
- Attraktives Fixgehalt…Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt- Frau Elisabeth Martens
- Office & Management
Habsburgerring 2
Telefon
www.dis-ag.com
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Bonn
Anforderungsprofil
• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang...