1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d)

1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d)

Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten! Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sorgst Du am Standort Finkenwerder für begeisterte User. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte Arbeitsweise ein.

Deine Aufgaben:

• Onboarding von Usern und Inbetriebnahme von IT-Systemen
• Installation, Konfiguration von Soft- und Hardware sowie Image-Erstellung
• Mitarbeit im Hands- und Eyes-Support
• Analyse und Behebung von IT-Problemen
• Dokumentation von Lösungsansätzen und Prozessen
• Verwaltung der Assets am Standort und Bestellmanagement

Deine Skills:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder 2 Jahre Erfahrung im IT-Support
• Erfahrung im Umgang mit dem Microsoft-Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Erfahrung mit Google Environment (Docs/ Sheets)
• Fließendes Deutsch (C1) und verhandlungssicheres Englisch (B2)
• Führerschein Klasse B

Was wir bieten:

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Unternehmen
• Die Möglichkeit, mit modernsten Technologien zu arbeiten
• Ein internationales Arbeitsumfeld
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen