Sachbearbeiter Kundenservice (m/wd)

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein Innovator im Bereich der Hörgerätetechnologie. Es wurde mit dem Ziel gegründet, das Hörerlebnis für Menschen mit Hörverlust zu verbessern.

• Kundenbetreuung per Telefon. bei der die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden auf professionelle Weise adressiert werde
• Entgegennahme und Dokumentation von Bestellungen, um einen reibungslosen Bestellprozess sicherzustellen
• Abwicklungen von Rücksendungen von Produkten
• Erstellung von Gutschriften und Bearbeitung von Reklamationen
• Backoffice Unterstützung für das regionale Verkaufsteam

• du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste praktische Erfahrung im Kundenservice
• idealerweise erste Kenntnisse in der Branche
• sichere Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office
• gute Englischkenntnisse
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Teamplayer
• gute Kundenorientierung

• Du wirst Teil eines dynamischen Unternehmens, das kontinuierlich wächst und sich in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche bewegt 🌍
• Unbefristeter Vertrag - Wir bieten dir die Sicherheit, die du brauchst, um dich voll und ganz auf deine Aufgaben und deine Weiterentwicklung zu konzentrieren 🚀
• Schneller Einstieg - Dein Start in deinen neuen Job kann zeitnah erfolgen, damit du keine Zeit verlierst und direkt loslegen kannst 🕕
• Corporate Benefits & Gympass - Genieße begünstigten Zugang zu einer Vielzahl von Sport- und Freizeitangeboten, damit du auch außerhalb der Arbeit fit und ausgeglichen bleibst 🏋️♀️
• Ausgleich bei Überstunden - Sollten Überstunden anfallen, bieten wir dir entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit deine Work-Life-Balance stimmt 🌞
• Fahrtkostenzuschuss - Wir unterstützen dich mit einem Fahrtkostenzuschuss, um deine täglichen Pendelkosten zu reduzieren 🏍
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Alter gewährleistet 🏣
• Begleitung im Bewerbungsprozess - Wir sind von Anfang an an deiner Seite und begleiten sowie beraten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess 🤝
• Wertvolle Markteinblicke - Durch uns erhältst du wertvolle Einblicke in den Markt und wichtige Informationen, die dir helfen, fundierte Entscheidungen für deine Karriere zu treffen 🌼