Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care(w/m/d)

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Sind Sie auf der Suche nach einem Unternehmen, das täglich neue Herausforderungen und spannende Aufgaben bietet? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
  • Sie betreuen interne und externe Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, insbesondere telefonisch sowie per Chat.
  • Kundenanfragen bearbeiten Sie eigenständig und unterstützen mit passenden Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
  • Sie führen vertriebs- und serviceorientierte Kundenaktionen sowie Informationskampagnen auf Grundlage vorgegebener Gesprächsleitfäden durch.
  • Alle relevanten Kundenkontakte, Aufträge und Gesprächsinhalte dokumentieren Sie sorgfältig im CRM-System und verfolgen offene Vorgänge nach.
  • Sie leisten einen wichtigen Beitrag zur Einhaltung von Qualitätsstandards, definierten Prozessen und vereinbarten Servicelevels.
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager.

Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

apartmentARWA Personaldienstleistungen GmbHplaceMannheim
Für unseren Kunden in Mannheim - Wohlgelegen suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice Telefon (m/w/d)! Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit (07:30-15:00), Teilzeit - Vormittag (08:00-14:00) im Bereich Verwaltung...
apartmentDIS AG GermanyplaceHeidelberg, 19 km von Mannheim
einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Raum Heidelberg , der das Team mit seinem Tatendrang unterstützt. Nutzen Sie diese großartige Gelegenheit, Teil eines renommierten Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten! Wir freuen...
apartmentRADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbHplaceDarmstadt, 45 km von Mannheim
Sprachkenntnisse: Deutsch (Erweiterte Kenntnisse), Englisch (Grundkenntnisse) Interesse an dem Job? Online-Bewerbung: https://radas.de/de/jobsdb/job/241537/Mitarbeiter-Kunden-Service-m-w-d-fuer-Darmstadt.html oder alternativ per Mail-Bewerbung an: jobs@radas.de...